孩童家庭防疫補貼網 已逾56%家長網路申領 反應申請便捷

教育部部長潘文忠今天下午(16號)在部務會報前，接受媒體線上提問時表示，關於孩童家庭防疫補貼網（10000.gov.tw) 15號上午10點準時上線，截至今天下午2點，已經有127萬家長透過網路來申領，普遍反應申請順暢便捷，實體ATM申領將於週五啟用，家長或監護人無金融帳號等特殊案例，也將做第二階段的細部規劃，讓所有家長們都能領得到，不用擔心。

教育部部長潘文忠表示，孩童家庭防疫補貼網路申領，截至16號下午2點，已經有127萬、相當於56%的家長透過網路來申領，普遍反應申請順暢便捷，而實體ATM將在18號的零時啟用，家長可持全國373家金融機構任一家的提款卡，到國泰世華銀行、中國信託銀行及台新銀行所設置的實體ATM（全國共1萬4,611台），插入父母或監護人的提款卡、輸入提款卡密碼、孩童健保卡卡號及同一位監護人的身分證號，即可領取1萬元現金，但潘部長再三提醒，到ATM領取需要做好防疫工作。

另外，關於有家長反映，多次嘗試登記網路顯示「孩童非補貼之對象」或「資料不存在本次補貼資料庫」，潘部長提到，今年國小應屆畢業生當然屬於補貼對象，根據系統建置廠商的資料分析，通常都是把健保卡卡號誤植為身份證號碼，或是把家長或監護人的銀行帳號誤植為小孩帳號，若有誤植，18號零時就可查詢，可以重新再上網申請更正，或到實體ATM領取，若還有相關問題，都歡迎撥打教育部紓困專線0809-098001（免付費專線），15號第一天就有1萬多名民眾打電話來諮詢。

另外，對於部分家裡沒有資訊設備、或居住在較少ATM偏鄉的家長，教育部之前在停課不停學時，已請縣市教育局處或學校協助聯繫提供資訊設備，可以透過這些資訊設備來上網申請，若是上網有技術上的困難，也可以請學校老師協助。若是家長或監護人無金融帳戶，或實際照顧者不是監護人或其他特別案例，教育部已經在做第二階段的細部規劃，也正在跟中華郵政接洽，等疫情趨緩，再來進行臨櫃申請，細部規劃會在未來公布。