安家服務專案 雙北市警同理心一路相隨

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(記者黃秀麗綜合報導)台鐵太魯閣號408車次發生出軌事故,舉國哀慟,雙北市政府警察局接獲花蓮前線應變中心訊息,隨即指示各分局主動聯繫罹難家屬,以同理心關懷慰問並主動協助。

昨(3)日關懷過程,深切體會家屬沉痛需求,隨即規劃大同分局於4日凌晨駕駛巡邏車二輛,前往花蓮護送張姓及劉姓兩位罹難者大體移靈,於10時許護送至台北市立第二殯儀館;大安分局於關懷過程,家屬提出需法師及殯葬人員陪同至事發地招魂,基於撫慰關懷,特以巡邏車由台北護送至花蓮,協助家屬圓滿心願,三案均全程圓滿,警察同仁亦感同身受。

警政署長陳家欽在事故發生後,特通令臺北市政府警察局,儘速完成身份比對工作及各項協助,務必讓家屬安心處理後續事宜;對於家屬尚未前來指認者,指派專人前往通報,希望以同理心,盡力做到圓滿服務。

市長柯文哲,於事故發生;立即指示民政局、社會局及警察局,務必循市府各項系統,「立即通報、立即了解、立即協助」三立原則,馬上關懷,以告慰往生者及撫慰家屬,集結市府團隊之力量,提供罹難家屬最大的協助及關懷!

新北市警局中午派遣交通警察大隊於石碇交流道以前導車護送方式,協助罹難者沈姓女學生,家屬護送遺體到新北市立殯儀館。今早新北市長侯友宜接獲本市罹難者沈姓少女父親沈爸爸電話,請求協助運送女兒大體交通事宜,侯友宜立即通知警察局,請予最高配合與禮遇,以慰撫家屬,儘量減輕家屬因舟車勞頓而帶來的身心疲勞,以向罹難者表達最大尊重敬意,並向家屬表達哀戚之意。後續並由三重分局接續沈家關懷服務,以了解家屬所需,適時提供必要協助。