安聯Learning愛學習 培訓員工

【記者劉小玲/台北報導】

為培養保險從業人員職場競爭,安聯人壽投入資源推動數位轉型,不僅培訓員工寫APP程式以建立活動平台、動手做通訊錄,以及開發類Instagram的社群媒體,更推出「安聯iLearning愛學習」線上系統,結合實體、線上課程,全年24小時學習無疆界、無時差的特點,傳授保險業務員職場晉升與業務競爭所需之技能學習。(見上圖)

安聯人壽總經理林順才表示,安聯人壽不但傳承安聯集團近130年的經營歷史,更重視員工的訓練培育。2018年安聯集團在全球擁有超過14萬2千名員工,平均為每位員工投注646歐元於持續性的教育課程上。其中有70%約近10萬名的員工,至少接受了一次的訓練課程,每位員工則平均接受了三天的培訓。」

林順才特別提到,隨著數位金融科技的發展潮流,帶給保險業的影響與衝擊是全面性的,無論是從產品、銷售通路、核保、理賠、後台作業與客服等傳統價值鏈,都將被保險科技(Insurtech)帶來的創新所徹底顛覆。企業必須針對部份工作職位及內容進行調整,並對相關員工提供必要的職務轉型培育計畫,這些都是因應金融科技發展而進行的調整與轉變,因此今年安聯特別外聘專業講師,培訓員工全民寫APP,期在瞬息萬變的數位金融環境下為客戶創造價值;另一方面,並積極開發「安聯iLearning愛學習」線上系統,運用行動網路科技,讓業務同仁24小時隨選自己的學習時間,逐步實現行動學習「Anywhere,Anytime,Allthetime」學習無國界的理想。

林順才最後強調,「安聯能連續兩年蟬聯『亞洲最佳企業雇主獎』的關鍵,在於重視員工潛能及職涯規畫,對於員工的培訓不遺餘力。今年除了培訓員工寫APP,推出業務員『安聯iLearning愛學習』線上系統,未來安聯將持續傾注公司人力與資源,設立新的全方位人才培訓機構與計畫,不斷地透過訓練及輔導計畫持續協助員工發展、提升他們的能力。」

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