富邦人壽攜手臺中榮總 資料對接系統升級

文╱謝奇璋

工商時報【文╱謝奇璋】

富邦人壽再度強化服務品質,攜手臺中榮民總醫院,提高資料對接系統升級為「安心住院理賠免煩惱專案2.0」,理賠人員直接透由雙方打造資料對接系統,接收保戶住院天數等相關資料,並自動試算理賠金額,於保戶出院時扣抵醫療費用,善用保險科技加速理賠審核作業,打造便捷保戶服務。 富邦人壽總經理陳俊伴表示,「關懷人」永遠是保險業的初心,我們秉持此精神多元應用數位科技掌握服務商機,期盼讓更多保戶享有保險科技的便利,在數位時代下也能擁有專業且具有溫度的保險服務。

富邦人壽持續運用保險科技提高作業效率之際,亦可提供保戶有感的服務體驗,自2018年推出「安心住院理賠免煩惱專案」後持續優化作業系統,再次將這項住院抵繳服務推進升級為2.0版本,攜手建置資料對接系統,保戶的住院天數、就診單據等相關資料便可直接透由自動試算功能,加快理賠審核作業,讓保戶出院時可直接運用保險金折抵住院費用,住院接受治療不必擔心醫療費用,出院後也能安心靜養,免於舟車勞頓申請診斷證明等流程。

富邦人壽「安心住院免煩惱專案」合作醫院皆屬醫學中心等級,遍及全台北、中、南、東部,包括馬偕紀念醫院(台北、淡水)、臺中榮民總醫院、花蓮慈濟醫院,以及奇美醫療體系所屬的奇美醫院、柳營奇美醫院、佳里奇美醫院共7間,運用保險科技兼顧醫療品質與保障,體現保險保障之價值。

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