專找年輕人賣!廟東夜市美容推銷再復出

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台中消保官接獲多起民眾投訴,在豐原廟東夜市逛街時,被攔路推銷美容商品,因此開啟背債人生,消保官發現業者鎖定社會新鮮人,再以民眾已經口頭答應要買12組總價20幾萬的商品後,讓他們刷信用卡消費,再當場請消費者自行拆封檢查,導致後續退貨退費困難,錢拿不回來。

圖/TVBS
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記者廖凡漪:「近日疫情降溫,廟東夜市人潮回流,不過就有消保官接獲民眾投訴,來這邊遇到美容業者推薦產品後,自己揹上大筆卡債。」

主任消保官康馨壬:「他們都鎖定,沒有(業者)在拉客人的時候,會選擇年紀輕的,比較不敢拒絕的。」

消保官說業者會鎖定社會歷練不多,並且不是當地人的年輕女性,派員工在門口前,拿著贈品上前推銷,順勢帶進店內試用產品。

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消費者被說服購買一套1萬6千八百的保養品後,結帳時間業者會以你明明說要12組的,不然調閱監視器來看,讓消費者懷疑自己,並且刷下12組金額將近20幾萬金額,之後再請消費者自行拆封檢查,導致事後退貨困難,讓消費者揹卡債。

主任消保官康馨壬:「刷卡單簽出來之後,叫消費者要簽名,那消費者因為年紀輕,社會經驗不夠。他會以為我剛剛真的有承諾了,也不會調錄影資料來看。在這不對等情況下,你應該盡你的告知義務,讓消費者知道我有7日猶豫期。」

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消保官統計今年已經有近30人受害,消費糾紛總金額高達2百多萬,人數還在陸續增加中,而對於此事店家不多做回應。

不過這家被投訴的店,在前一陣子才有近600人組成自救會,要求業者處理退款,業者也在2月錄製影像道歉說明。

總公司業者:「針對這個推銷手法觀感不佳,還有感受到的不舒服,我代表公司跟大家說一聲抱歉。」

原以為店家會進行改善,不過近期疑似又復出街頭攬客,消保官呼籲遇到推銷,不喜歡要堅決說「不」,才不會吃虧。

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