專訪／統欣生技20年堅持！周泰廷總經理「用西方科學驗證漢方價值」，打造讓家人吃到90歲的安心保健品
你是否也吃過「統欣生技」推出的保健品？這家漢方生技公司在市場上屹立20年，推出的產品如納豆紅麴、葉黃素等等，都早已成為台灣消費者熟悉而信賴的保健夥伴。他們主打中醫複方概念，堅持使用漢方去調配產品，致力於給予消費者全面、有效又安全的幫助。
「這些產品，你要自己敢吃，家人敢吃，才能夠提供給我們的消費者。」統欣生技總經理周泰廷一句話，道出這家公司最核心的理念。
老祖宗流傳下來的漢方智慧，用西方科學達到最大效益
周總經理投入漢方研究已有三十餘年，從成大藥理所時期就開始接觸這個領域。在那個年代，台灣社會傾向於信賴西醫，因為西藥計算精準、能夠快速見效，但周總經理認為中醫也有其獨到的優點——會根據每個人的體質去下藥。在他看來，中西醫療方式並非互相衝突，甚至有望良好地結合。
「我心裡面一直有一個想法，西方人的醫學跟東方人的醫學，要怎麼做到能互相結合？」他希望藉此達到一加一大於二的結果，「西方的醫學具有科學驗證，從安全性到有效性都很明確。但東方是經驗的傳承，祖先們經過臨床試驗有效，就把藥方流傳下來。如果能把東方醫學的配方或藥材，用西方驗證方式來證明，對人類整體會是很好的貢獻。」
這個理念在COVID-19期間獲得驗證。周總經理分析清冠一號的成功：「清冠一號是一個CP值很高的、足以治療COVID-19的一個配方，而且這個方案也已經經過西方的科學方法驗證，知道它怎麼能夠抑制這些病毒。」他強調，這證明了漢方不再只是經驗傳承，而是能被科學驗證的醫療方式。
寧可當一家「笨」公司，也要把關每一個產品的安全
統欣生技最特別之處，在於堅持自主研發與生產。他們投入2.5億元自建工廠和研發中心，「簡單來講，安全，有效。我們的QC單位、品質管制中心的人員，就可以直接看到這個產品。從開始到產品誕生，他們能夠確認這個品質的一致性。」統欣生技所有產品上市之前，都經過反覆而嚴謹的科學驗證，甚至與醫學院校合作進行臨床試驗，為了品質幾乎可說是不計成本。周總經理也自嘲：「目前國內廠商應該沒人像我們這麼『笨』。」然而對於統欣生技來說，確保產品的每一階段都在自己眼皮底下精密控管，正是他們對消費者負責任的態度。
付出這麼多心力，最讓他們感到有價值的瞬間，便是收到消費者給予正向回饋之時。周總經理分享一個難忘故事：「有一天我們大門門鈴響起，一個歐里桑站在門外面說：『請問一下你們是統欣公司嗎？我要買你們的納豆紅麴。』同事問他怎麼沒有在一般通路買，他說『我想來看看這家公司』。」那天，這位70多歲的消費者特地從屏東坐客運到台南，又轉乘公車到統欣生技的門口，就只是為了買一組納豆紅麴。
那一刻，周總經理心裡感慨萬千：「你做一個產品，做到讓消費者特地專程來跟你買一組！這要是我自己的父親，我會覺得『哇，真的人生足矣啊』。」於是，他不僅給予優惠，還請同事幫忙送這位客人回火車站，直到確認對方已經安全上車才離開，「我覺得很感動，我們更應該雙倍回饋給這個消費者。」不管是這種當面的肯定，或是寄到公司來的一封封感謝信，都給他巨大的溫暖力量：「只要想到這些消費者的回饋，其實我就覺得在統欣的這20年，真的夠了。」
這些年來，周總經理也不斷對員工強調一個核心原則：「這些產品，你要自己敢吃，你的家人敢吃，才能夠提供給我們的消費者。」例如他的母親，也吃統欣生技的產品吃了20年，到現在90歲高齡，去做骨質檢查時被醫生稱讚「膝蓋骨很好」，還會自豪地介紹：「我都吃我兒子公司的產品！」家人的健康就是他的產品足夠安全、值得信賴的證明之一。
讓消費者的每個人生階段，都能活出最健康的光彩
談到未來發展，周總經理表示將持續進行植物新藥開發、加強推動產品外銷，也會繼續針對不同年齡層開發保健品。「老化是必然的，但是你如何健康地、讓自己愉悅地來過完這個人生？」周總經理自己喜歡爬山、跑馬拉松，有時候遇到一些上了年紀的山友和跑友，他們會開心地跟他分享「我有吃你們公司的產品，現在爬山跑步感覺都不錯」，看到這些人洋溢活力的模樣，對他來說就是一個很大的鼓舞。
不過，現在市面上的保健品五花八門，消費者該如何正確選擇？周總經理給出建議：「『公司的歷史』也是一個可以考量的因素。如果它已經在市場裡面待很久，那起碼它已經通過市場的考驗。」他強調，所謂的「有效性」可以從兩個角度來看：「一種是用剛剛所講的科學數據，藉此告訴大家這個真的有效，第二個就是看消費者的感受。一個東西能夠賣得多、賣到十年二十年，起碼就是真的讓消費者覺得有效，他們才願意吃這麼久。」
在周總經理看來，保健品其實是一種良心事業：「你吃的有沒有效，誰知道？」但他堅持要讓消費者吃了有感，並為此皓首窮經地付出努力。從植物新藥開發到保健品的研究，統欣生技證明了一件事：傳統智慧與現代科學的結合，能為健康帶來更多可能。正如周總經理所說：「我們要提供現代化、科學化、便利化的安全性產品，來滿足消費者的需求。這是公司的核心，20年來我們就是這樣做。」
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