專訪 AWS 亞太區文化長:姐的宇宙,致力於女力覺醒

舉辦女子盃自駕車比賽、鼓勵10歲至15歲女學生學習數位技能,還為女性員工安排專屬的職場導師,AWS不遺餘力運用科技孕育女力。 

無論是台灣或全球,「性別刻板印象」仍困擾著許多科技業女性。

根據台灣104人力銀行的數據,自2011起至2020年的10年間,電子資訊產業的女性員工占比為40%,女性主管占比甚至低於20%。若再聚焦在資訊軟體系統產業,女性員工不到20%,女性主管更是僅約5%。

亞馬遜旗下、全球雲端運算龍頭AWS(Amazon Web Services)注意到科技業「男多女少」的現象,因此相當重視員工組成的多元性與包容性,甚至特別設立了「文化長」一職,致力於孕育女力,希望科技的未來需要所有性別、膚色和信仰的人群共同努力。

女力崛起之於AWS,或許有血統淵源──AWS的母集團、亞馬遜,員工性別比趨近於平均,全球女性員工的占比是44.6%,男性是55.4%

獨樹一幟的文化長職位

AWS亞太區文化長於2021年12月誕生,首任文化長鄭逸萍來自新加坡,她原先是在2017年10月便已加入AWS,出任亞太區品牌總監。

鄭逸萍表示,文化長的主要工作是協助東南亞、太平洋地區、日本、南韓、印度及大中華區的AWS文化建構、品牌推廣,以及廣納人才。

其實,如今的科技產業已經開始興起設立「文化長」,但以亞洲來說,目前這樣的職位算是少見。

鄭逸萍觀察說:「正因為女性在資訊科技業中占少數的現實情況,導致女性的觀點時常『被隱形』。」

為了在企業內部建構多元文化,AWS設計了從人才培養、促進個人職涯發展等四個面向支持女性發展。

首先,AWS公司內部會定期舉辦培訓及研討會,幫助員工理解和實踐包容性與多樣性文化。

其次,針對女性身心健康,AWS規劃一系列的「Wellbeing」福利活動,提供女性員工充分交流分享的空間。

在職涯發展的層面,AWS也為員工打造「導師計畫」(Mentorship program),提供多元的職涯發展道路,讓女性員工能得到跨部門、跨層級導師的資源與協助

最後,為了幫助女性縮小雲端技能的差距,AWS還推出「AWS She Builds」計畫,由女性員工領導,促進女性在科技領域的參與及交流,進一步拓展她們的人脈與職涯發展。

AWS DeepRacer League 實體聯賽,AWS提供。
AWS DeepRacer League 實體聯賽,AWS提供。

培養台灣STEM領域女性補位

「促進女力,我們有很活潑的做法,」鄭逸萍笑說,一個來自台灣的「AWS She Builds」成功案例,令她印象特別深刻。

在台灣,每年預計有4萬個STEM領域的人才缺口(編按:STEM是科學Science、技術Technology、工程Engineering及數學Mathematics四類學科的首字母),但僅有22%的女生在大學選擇STEM領域做為主修,也僅有22%的女性踏入研究領域。

有鑑於此,AWS全球語言技術支持總經理黃薇如在台灣啟動了一項STEM教育計畫,除了推廣AWS先進的雲端技術外,也鼓勵台灣學生接觸STEM領域,並進一步引薦人才前往國外發展。

像黃薇如就從中提拔了兩位從實習生做起的年輕人,成為AWS的正式同仁,再讓兩人從台灣AWS得到了前往愛爾蘭發展的機會。

黃薇如(圖中)善用自身所學與AWS的資源,傳授給台灣的莘莘學子,成為下一批科技女性的榜樣。AWS提供。
黃薇如(圖中)善用自身所學與AWS的資源,傳授給台灣的莘莘學子,成為下一批科技女性的榜樣。AWS提供。

科技行業的女性,在企業創新時扮演要角

總是笑得陽光燦爛的鄭逸萍認為,黃薇如本人就非常好的詮釋了「AWS She Builds」計畫中「Builder」的角色,也妥善運用了AWS的豐富資源,不吝惜與社會分享。

女性其實正在改變科技行業,鄭逸萍認為科技強調創新,正需要多樣化人才,才能帶來更多元的觀點和視角,而女性正是其中的重要力量

「AWS相信現在身處於科技行業中的女性,會在公司持續成長,並在追求創新的過程中扮演至關重要的角色,」鄭逸萍說,「AWS She Builds」的黃薇如便是最佳例證。

在鄭逸萍的眼中,黃薇如不但帶領AWS雲端計算技術支援團隊持續邁進之餘,更善用自身所學與AWS的資源,傳授給台灣的莘莘學子,成為下一批科技女性的榜樣。

女性技能成長課程,琳瑯滿目

在今年(2022)3月,AWS並推出了「雲助她成長」女性公益課堂,免費提供AWS技術講師的直播培訓及AWS雲端業者認證免費考試。

鄭逸萍指出,這是給希望在職涯道路上提升和重塑技能的女性,得到系統化雲端運算的學習體驗。

AWS的女性技能成長課程,堪稱多姿多彩,還創辦了專門為女性學生設計的AWS for Girls雲端體驗工作坊。

獨特的工作坊,希望全方位為科技新女性「賦能」,具體做法是安排AWS內部主管及行銷科技的新創COO,分享職涯規劃、用材標準,與創業甘苦談,並提供個人網頁部署與行銷機器人建置等實戰課程。

另外在新加坡,AWS則是推出「AWS GetIT」計畫,鼓勵10歲至15歲女學生,學習各式各樣數位技能,打破科技行業中的性別刻板印象,培養她們對科技的興趣。

有趣的是,AWS也在東南亞地區舉辦「AWS Deep Racer Women’s League」女子盃,透過在模擬賽道進行的自駕車比賽,讓女性學員可以互相學習,進而更了解AI和機器學習等技術的應用。

女力進化,做更強大的自己

「對於不認識IT產業的人來說,這個領域可能是較難以理解,或有許多迷思,」鄭逸萍指出,但是對AWS而言,IT產業其實很人性化。外界看不到IT產業的內部生態,AWS文化長的職責所在,就是希望打破這些迷思,使大家更了解科技產業的文化。

例如AWS近期推出的「AWS Cloud Quest:雲端從業人員」,這是一種接地氣的遊戲式學習,透過3D角色扮演遊戲,在虛擬城市中清除無人機、收集寶石,並運用AWS解決方案來破關,在此過程中學習基礎雲端運算概念。

所有人都免費上線,不論男女,且無須具備相關知識,都能上手並玩得很開心。「就連我的小孩對這項遊戲都非常感興趣,」鄭逸萍說,她的小孩恰巧是女孩。

在這個女力抬頭的時代,愈來愈多女性在不同領域努力圓夢,也已經有許多女性打破傳統性別的刻板印象,用行動為自己闖出一片天。

「科技產業中的女性應該更有自信,更相信自己的價值。同時我也希望,我們的社會可以打破更多的偏見,提供更多的機會給女性發展,」鄭逸萍以愉悅而堅定的語氣說。

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