「小金孫專線」搶銀髮商機 Yahoo奇摩推電話購物

王賜麟╱台北報導
中時電子報

工商時報【王賜麟╱台北報導】

根據Yahoo奇摩購物中心資料顯示,60歲以上的消費者雖然不是主要網購族群(僅占5.5%),但平均交易金額6,000元,年成長高達81%,居所有消費族群之冠,Yahoo奇摩購物事業群行銷營運部總監簡育靖表示,為滿足消費能力不容小覷的樂齡族,奇摩首推「小金孫專線」,讓購物更加簡單。

礙於網路購物對部分樂齡族來說流程太過繁瑣,常需要家人或更年輕一代的孫輩幫忙訂購,於是「小金孫專線」就此誕生,消費者只需要進電專線,告知專員需要的商品、規格、數量,留下收件人姓名、電話、地址即可完成訂購。另外,為保障交易安全性,目前只提供貨到付款,不用擔心付費資料外流、信用卡盜刷等問題。

簡育靖指出,Yahoo奇摩購物中心的孝親樂齡頻道,業績較去年同期成長23%,其中以保健食品和雞精年成長275%,成人紙尿褲年成長87%,進口品牌維他命年成長25%。簡育靖進一步指表示,根據資料顯示,樂齡族是所有族群中手頭最寬裕、經濟實力最雄厚的一群,而且他們注重實用性,也逐漸重視養生和健康相關產品(保健食品年增33%),購買高單價手機或3C產品幾乎不猶豫,近年購買精品和美妝類產品的動能也明顯增高(精品年增54%、美妝年增44%),皆顯示市場對樂齡產品的高度需求。

另外,為保證商品夠便宜,Yahoo奇摩也宣布「全站買貴退兩倍」活動起跑,凡在Yahoo奇摩購物中心購買任何商品,7天內於PChome 24h發現更低價格即可聯繫客服,確認後將退還2倍差價的購物金。Yahoo奇摩購物事業群業務部總經理蔡伯璟認為,PChome在國內電商市場是龍頭指標,因此廣邀網友一同來比價,希望持續提供低價、高品質的商品給消費者。

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