就近買成新習慣 樓下小店疫外夯

(翟維鷺)
旺報

近期,隨著疫情防控形勢不斷向好,市民去大型商場、超市購物的逐漸增多。而前段時間在保障日常供應方面起到重要作用的社區周邊菜店、便利店,生意也未因此而流失,反而越來越夯,就近消費、無接觸採買已成為市民新消費習慣。

前段時間受疫情影響,市民盡量減少外出,因此居民小區周邊的各類社區菜店、便利店成為市民生活消費採買的主要去處。近期疫情好轉,大型商場、超市逐漸恢復往日人氣,社區小店是否被消費者「拋棄」了呢?據了解,社區小店生意不但沒有流失,反而越來越夯。「現在幾乎每天都會去樓下的小店買水果,整箱的牛奶、瓶裝水,店家還會送上樓。」家住河西區的王小姐表示,疫情前,她不常去這家小店買東西,而疫情期間,小店的蔬菜水果一直沒有斷貨,提供居民很大的便利,且服務周到。

同樣養成新消費習慣的市民劉小姐也表示,疫情期間多次體驗「無接觸消費」,現在幾乎離不開這種採買的方式。劉小姐說,透過微信群把採購清單發給菜店的接單員,按約定的時間到店,手機支付後就能把菜取回,省時又省力。

經過近3個月的「實戰」,很多「樓下小店」也摸索出服務社區居民的經驗。有社區菜店負責人表示,雖目前還沒有「大資料」,但很多老顧客的消費偏好他們都已「掌握」。比如什麼水果受哪些居民歡迎,什麼蔬菜、海鮮周末更好賣,還有顧客對一些「小眾」食材有需求,他們也會幫忙平價採購。另外,有的居民家中老人行動不便,他們常常備好貨後主動送上門。更有店員表示,現在和小區的顧客關係不錯,有時顧客在微信上發條語音,飲料、零食就送上樓。

業內人士表示,因疫情期間全力滿足百姓實際需求,分擔保障菜籃子的重任,這些「樓下小店」開始收穫回報,生意越做越好。

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