川普又槓上Google！抱怨搜尋結果「全是負面新聞」，揚言將「好好處理」谷歌

美國總統川普28日一早在推特上氣急敗壞地表示，他在谷歌上搜到的都是自己的負面新聞，並聲稱這一定是谷歌刻意阻擋保守派媒體寫的報導。川普的言論再度激起他和媒體網路產業的矛盾，谷歌隨後做出回應，否認其演算法帶有政治偏見，「搜尋引擎不是政治工具，我們的搜尋結果不會偏向任何政治立場。」

「搜尋『Trump news』，都是負面報導！」

川普在28日凌晨5時24分發表推文：「在Google上搜尋『川普新聞』（Trump news）的結果只有假新聞的報導。換句話說，有人動了手腳，對我或是對其他人，所以幾乎所有報導和新聞都是負面的。假CNN一搜就出來了，共和黨/保守派和公正媒體都被擋，這違法嗎？」接著他又指稱，「『川普新聞』有96％都來自左派媒體……他們正在控制我們能看到什麼，看不到什麼，這是很危險的情況，我們會處理的！」

川普不只攻擊Google，還警告了社交媒體推特（Twitter）和臉書（Facebook），他28日下午在白宮表示，這些社交平台打壓保守派的聲音，「我認為Google真的利用了我們的人民...... Google、推特和臉書，他們真的非常有問題，最好要小心點。……我們已經收到成千上萬的投訴，你不能夠繼續放肆。」然而，川普並有沒有提出任何實質性證據。白宮首席經濟顧問柯德洛（Larry Kudlow）同日被問及，政府是否會對Google施以更多管制，柯德洛回應：「我們正在考慮這件事。」

《紐約時報》（NYT）推測，川普突然將矛頭對準Google，可能是受到保守派媒體的影響。《福斯財經網》（Fox Business Network）27日晚間的節目中，主持人竇布斯（Lou Dobbs）引述PJ Media網站的一篇文章，指出該網站使用「非科學實驗」網站的方法驗證，結果發現「川普」一字96％的Google搜尋結果都是「左傾媒體」的報導。

保守派被打壓？Google：演算法不是政治工具

28日，Google發表聲明回應，表示搜尋引擎「不是政治宣傳工具，我們不會讓搜尋結果偏向任何政治意識形態。」該公司表示，影響Google搜尋結果排名的演算法不斷地更新，每個影響排名因素的權重比不同，「我們每年都會更新數百次演算法，以確保能提供高質量的內容來回應用戶的查詢」，「我們絕不會改變搜索排名來操弄政治情緒。」

長期批評Google的觀察家也不同意PJ Media文章的觀點，網路媒體公會「Digital Content Next」執行長金森（Jason Kint）表示：「我們行業對Google有很多憂心之處，特別是反壟斷和數據蒐集的部分，但是搜尋結果含有政治傾向不包含在內」，「總統早上的推文真的很荒謬」。

CNN、紐時和福斯新聞排前面，是演算法使然

《美國有線電視新聞網》（CNN）報導，許多觀察家指出查詢「川普新聞」的結果，占據搜尋結果第一位的，多數是福斯新聞的一篇報導。

華府智庫「R Street Institute」的技術與創新政策主管格雷夫斯（Zach Graves）告訴《美國之音》（VOA）：「我認為他們的錯誤是，不理解搜尋引擎演算法的工作原理。」由於Google演算法常受到網站流量、可信度，以及用戶的個人瀏覽歷史記錄影響，也會考慮網頁與其他網站的關聯頻率、關鍵字使用情況等等，「像CNN、紐時和福斯新聞這樣的大型熱門媒體，排在Hot Air、the Blaze等更小的保守網頁前面，一點也不奇怪。」

政治黑手伸入網路？網站刪除仇恨言論竟挨罵

事實上不只是川普，越來越多美國政治人物認為Google、臉書等網站影響力深遠，而認定必須採取措施限制這些網站。聯邦參議院情報委員會（Senate Intelligence Committee）將在9月5日召開聽證會，邀請臉書營運長桑德伯格（Sheryl Sandberg）、推特執行長多西（Jack Dorsey）與會，共同商討如何面對社群媒體上的假新聞，Google也被要求派代表出席，目前尚不清楚該公司是否派員。

這些科技巨擘正面臨美國政壇干預運作的處境，必須設法過濾假新聞，但刪除仇恨言論又會挨罵。8月初便有個顯著的例子，各大社群網站紛紛刪除、下架美國著名陰謀論媒體人瓊斯的貼文及影片，引起保守派痛批。瓊斯是著名的陰謀論者，他架設「資訊戰」（InfoWars）的網站，散布假新聞，例如他宣稱2012年康乃迪克州桑迪胡克小學（Sandy Hook Elementary School）槍擊事件「沒人死亡」，但事實上該案奪走28條人命。由於瓊斯傳遞這些不實資訊，各大網站紛紛撤下他的貼文，但保守派痛罵這些網站侵犯瓊斯的言論自由，而當推特僅停用瓊斯的帳號、選擇跟進刪文，又有一些推特旗下員工跳出來批評這項決議，顯得網站無論刪或不刪都兩面不討好。（推薦閱讀：防堵暗黑勢力影響美國期中選舉！臉書關閉32個可疑帳號、粉絲專頁）

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