師生禁出國 1999專線被打爆

社會地方中心、潘千詩、陳人齊/綜合報導
中國時報
台灣新冠肺炎疫情再度升溫,中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中宣布,高中以下師生停止出國到本學期上課日為止。圖為放學時刻,高中學生步出校門。(陳怡誠攝)
台灣新冠肺炎疫情再度升溫,中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中宣布,高中以下師生停止出國到本學期上課日為止。圖為放學時刻,高中學生步出校門。(陳怡誠攝)

疫情中心昨宣布公私立高中職以下師生本學期禁出國,恐引消費糾紛。新北市15日率先宣布後,市府1999市民專線16日上午就被民眾打爆,質疑旅行團、機票已訂,退費爭議如何處理?其他縣市也湧入不少民眾質疑電話。地方政府呼籲,中央應制定統一退費準則,研議是否將此原因納入法定事由,避免損失。

對此,交通部觀光局表示,旅行社扣除必要費用後,剩餘費用退還旅客,建議民眾盡早跟旅行社接洽或考慮延後出團,不然越晚退,必要費用恐爆增。

北市法務局主任消保官楊麗萍說,中央拍板禁高中職以下師生出國,符合「不可抗力」或「不可歸責於雙方當事人」因素,旅行社扣除「已代繳行政規費」及「必要費用」後,將餘款退還旅客,新北及台南市消保官亦做如上表示。

台中市、嘉義市府教育局皆表示將配合中央規定;高雄市樹德家商預定4月前往韓國參加國際教育旅行,如今也將取消。

交通部觀光局表示,可協調延後出團,比較不會造成損失,或盡早跟旅行社接洽。旅行公會理事長蕭博仁說,疫情中心如何宣布,旅行社只能配合,建議一旦宣布某國為疫區後,外交部應同步宣布警示燈號到何時,並同步通知觀光局,讓觀光局宣布應依照旅遊契約書第幾條處理,不然業界很難遵循。

對疫情中心決定,國內專家持不同看法,台大醫院小兒感染科主任黃立民認為,禁高中以下師生出國沒什麼錯,問題在地方做的比中央更超前,防疫上是否真有需求?效果能達多少?他說,現在很多國家不能去,他不知禁高中以下師生出國背後邏輯在哪。

疫情中心指揮官陳時中昨表示,政院拍板全國高中以下師生暫緩出國,相關實施細節近日內會與教育部敲定。

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