平日放颱風假,業者可以「假日」收費嗎?

上個月好幾個颱風接連襲台,有些民眾會藉颱風假外頭無風無雨時,前往娛樂場所或到餐廳吃飯,但有民眾發現,部分餐飲業及KTV等業者卻於平日颱風假時採「假日」收費,於是向消保處詢問合理性。

 

消保處指出,接獲民眾申訴後,便邀相關機關及業者、公會召開會議,並達成共識;由於颱風天放假為偶發狀況,業者應回歸原消費日收費標準,若颱風假當天為平日,則須依平日收費,但若為假日、國定假日或業者已公告之特殊節日,則依假日收費。

 

若有業者認為颱風天放假因營運食材、人事等相關成本增加,而要依假日收費,則應於平時事先在營業處所、網站等其他方式公開該訊息。

 

若有消費者發現業者違反颱風假之收費規定,且無事先公開訊息,則可向各縣市政府的消保管申訴,維護消費權益。

 

 

往後若有平日放颱風假,民眾前往餐廳或其他場所消費時被依假日收費,請記得向業者詢問是否有事先公告,避免自身權益受損。

 

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