引進大數據 開發非傳統客群

呂妍庭
中時電子報

中國時報【呂妍庭】

由嘉義縣政府主辦的台灣燈會號稱寫下多項新紀錄,成功攻占各大網路、傳統媒體版面,儘管嘉義燈會開展初期有些負面聲音,像是遊園車太貴、停車場揚塵等質疑,但隨縣府即時回應並調整策略,加上寶可夢等話題出奇致勝,創意行銷讓今年的台灣燈會相較往年的燈會更顯活潑、有趣,也成功開發出非傳統燈會的賞燈客群。

台灣不管是官方或民間舉辦的大型活動,總是一味追求人數創新高,嘉義縣反其道而行,引進大數據概念標榜參觀人數絕不澎風外,包括嗶經濟行動支付服務、無現金市集,都讓外界看到嘉義縣營造創新科技燈會的企圖心,尤其與日本Niantic公司合作舉辦「Pokemon GO Safari Zone in 2018台灣燈會在嘉義」活動,光20萬寶迷玩家在燈區內集體移動抓寶,就創造許多話題。

從2月16日第一階段嘉義燈會啟動,到3月2日台灣燈會主燈點亮儀式,縣府借助表演節目和各種活動安排鋪陳,接力營造出高曝光度,有別以往縣府活動多半以媒體寵兒縣長張花冠為主角,回歸燈會本身的多元豐富性,縱使反映有褒有貶,但遊客普遍評價正面,讓辛苦半年,投入24天展期的縣府同仁辛苦終有回報。

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