【影音】北捷啟用語音售票機 中英雙語都可通

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記者李恬郁/綜合報導

臺北捷運公司今(11)日宣布,即日起於捷運中山站啟用「語音售票機」,只要「說」出捷運車站中文站名或英文代碼,就可購買捷運單程車票。

北捷表示,即日起在中山站4號出口啟用「語音售票機」,民眾觸控螢幕上「開始購票」字樣後,系統將自動轉入語音購票功能,旅客只要依照螢幕指示,對著機器「說」要前往車站的中文站名,或用英語說出車站英文代碼,就可以輕鬆購票。

北捷指出,假設民眾要買票到西門站,對著語音售票機說出「西門(站)」後,再依步驟說出購買張數及確認,最後投入金額後就完成購票;同理,民眾對著機器說出西門站的英文代碼BL11,再說需要幾張票以及確認後,就可購入。

針對部分發音類似的車站站名,例如中山站與松山站、新埔站與幸福站因發音類似,北捷對此加強調校,力求提高語音系統辨識度,目前準確率可達7成以上,試辦期間,將彙整旅客使用意見,作為後續辦理參考。

臺北捷運即起於捷運中山站啟用「語音售票機」,只要「說」出捷運車站中文站名或英文代碼,就可購買捷運單程車票。(臺北捷運公司提供)

北捷語音售票機 今起中山站啟用:

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