微軟雲端服務大當機 正在查明原因檢修

微軟公司巴黎辦公室,攝於2024年3月。路透社
微軟公司巴黎辦公室,攝於2024年3月。路透社


微軟公司的雲端辦公軟體服務Microsoft 365在美東時間12日早上發生大規模當機狀況,用戶無法連線。微軟的Bing搜尋引擎、Xbox遊戲服務與Teams遠端會議服務也都出現程度不等的難以連線狀況。

今年7月,微軟才因為資安公司CrowdStrike發送的更新檔出問題,造成850萬台使用Windows作業系統的電腦大規模當機,造成機場、交通系統等服務發生問題。

根據網路連線狀況監測網站Downdetector,兩小時內超過9萬名用戶回報無法連線Microsoft 365。Microsoft 365是基於Office開發的雲端生產力工具,許多人週四一早開機準備工作,就發現無法連上Microsoft 365。

微軟公司在社交平台X上發文說:「我們正在調查一項問題,許多用戶無法連上Microsoft 365的多種服務。」

路透社報導說,這次的無法連線狀況似乎與美國AT&T的網路有關,許多連線困難的用戶都是透過AT&T連網。但目前確切原因仍在調查中。

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