快新聞/1988紓困專線接不完人力吃緊中 蘇貞昌:剛開始難免不順但一定增加人手

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行政院長蘇貞昌今天視察1988紓困振興專線記者會,對於紓困專線受到民眾熱烈回饋,讓許多工作同仁身體負荷不了因此病倒。對於是否要增加人力問題,蘇貞昌則說,很多事情才剛開始,作業上難免有不順的地方需要改進,也說人力是一定會增加的,也表示,沒有永遠的一百分,只能不斷更好。

有記者在現場提問,表示1988紓困專線常常電話接不完,出現人力不夠讓工作人員負荷不了而病倒的情況,是否會改進或是增加人力?

蘇貞昌回應,為了讓民眾知道政府做了什麼,希望能多體諒民眾心聲,所以設有防疫專線。現在開始紓困,希望也可以為了民眾做到最好。他表示,防疫專線受到大量民眾的回饋,所以人力不斷增加,不過很多事情剛開始,難免有不順或是作業上要改進的時候。

同時也感謝實務的工作同仁,這些人當中,有些本身是受到疫情影響的,勞動部、經濟部也安排他們這份工作,幫助他們走出困境。而勞動部這種專線已經是長年設置,過去以來也一直讓有比較需要工作的夥伴加入,希望打電話的民眾能對他們有多一點體諒。

至於要增加多少人力,蘇貞昌笑說自己有很多神秘客,希望可以多聽各方意見,包括立委或是媒體朋友的指教,以及行政方面查證機制,可以從各方面意見整理,一步一步改進。「沒有永遠的一百分,只能永遠更好,人力是一定會增加的。」

(民視新聞網/綜合報導)

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