快新聞/81校、2.5萬筆「學習歷程檔案」遺失 教育部道歉了

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今爆出「高中學習歷程檔案」遺失,波及上萬名高中職學生,教育部國教署今上午證實此事。下午國教署另發布新聞稿指出,是暨南大學研究團隊的公版模組出錯,目前遺失的檔案範圍限於有使用公板模組的學校,初步評估有81校、學生7854人、資料2萬5,210件。國教署已啟動相關措施來全力救援硬碟資料,也對這次事件造成學校師生困擾及負擔,深表歉意。

國教署說明,9月中旬委託國立暨南國際大學將學校使用的學習歷程公版模組,配合資通安全管理法之規定進行向上集中,逐步搬移到新機房內的虛擬主機VM;暨南大學團隊於系統搬移到新機房運作十餘天之後,因系統更新而重新開機,發現其中少數VM的硬碟設定失誤,造成部分檔案無法連結。

國教署指出,目前遺失的檔案範圍,限於有使用學習歷程檔案公板模組的學校中,於9月5日至9月22日期間有上傳109學年度第2學期資料到學校平台的學生。初步評估,受影響的範圍為學校81校、學生7,854人、資料2萬5,210件(包括課程學習成果9,793件、多元表現1萬5,417件);至於學生於9月5日以前上傳的資料均已有備份,均未受影響;前述以外的學校、學生及資料(包括已經提交到中央資料庫的資料),也均完全未受影響。

國教署已啟動因應措施,要求廠商全力救援硬碟資料,專業技術人員持續處理中。廠商已於9月24日同步以電子郵件逐一通知受影響學校,提醒學生登入學校平台確認,如有資料異常,可儘速重新上傳檔案。國教署已掌握受影響的學校、學生及資料清冊,將分別提供給各校,以利學校輔導協助學生檢視及重傳資料。

國教署表示,目前仍在學生可上傳109學年度第2學期學習歷程檔案資料至學校平台的時間範圍內,所以經學生檢查及重傳資料後,將不影響其權益。

國教署強調,已清查各相關設備,避免相關錯誤造成影響,另為防類此風險再次發生,自即日起,將加強資訊人員每日雙人檢視備份狀況,同時再強化多重備份機制(同機房、異地),增加資料保護強韌度,後續並將依契約規定,追究廠商責任。

國教署對於此次事件造成學校師生困擾及負擔,深表歉意!後續將以維護學生權益為最優先考量進行後續處理,並避免類此風險再次發生。

(民視新聞網/綜合報導)

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