思沙龍》「中國電商創造個性化社會？共性化社會？」網路挑戰中國治理模式 是福是禍難料

中國圍棋棋王柯潔與Google人工智慧電腦AlphaGo對弈大敗後，接受媒體訪問時表示，「我終於明白，我們人類在圍棋只下了15%的可能性」，香港大學地理系主任王緝憲，今天在龍應台文化基金會「中國系列」論壇表示，中國走向數碼經濟，讓中國社會發展出現很多可能性，這些可能性，雖然帶給中國當局網路治理很大的挑戰，但也給中國政權、企業更多可能的組合，其結果好或不好？未來仍有待進一步觀察。

不去實體通路消費 因「長相受歧視」

王緝憲表示，網購平台的崛起，背後有很多社會因素支撐，除了網購可以價廉物美、不用出門消費，可以買到一般店裡面買不到的東西之外，香港大社會學系曾經做過調查研究，發現有不少從事網購的女性，之所以不去實體通路消費，是因為她們自認在實體通路「長相受到歧視」，網購可以避免外貌歧視。

香港大社會學系曾經做過調查研究，發現有不少從事網購的女性，之所以不去實體通路消費，是因為她們自認在實體通路「長相受到歧視」，網購可以避免外貌歧視。（資料照，新華社）

中國電商平台的崛起，時間點跟中國各大城市競相興建購物中心的時代幾乎同時發生，如今網購取代實體消費的趨勢，目前也衝擊各大城市商場，王緝憲表示，現在中國主要城市商場，因為網購的出現，已經出現店面閒置情況，很多店面開始轉型成餐飲、補習班、或美容院。

「中國電商未來到底將創造更個性化社會？還是更共性化社會？」王緝憲目前還在思索答案，中國阿里巴巴等電商大平台，不僅衝擊了中國的實體通路，也改變了中國的社會文化。

「中國電商未來到底將創造更個性化社會？還是更共性化社會？」王緝憲（左）目前還在思索答案。右為主持人蔡玉玲。（甘岱民攝）

大數據「不能靠單一平台演算工程的優化」

王緝憲表示，馬雲先前提出，未來30年電商大數據將是「重要計畫經濟」，這句話他部分認同，首先，他認同大數據跟過去的生產模式不一樣，廠商如果能夠透過大數據計劃性生產，會創造更好的效益，不過，「我希望看到的，是大數據時代，各家電商透過不同的配送服務，形成多層的網絡，由消費者來選擇哪一種網絡、哪一種產品應該獲得青睞，「不能只是靠單一平台演算工程的優化」。

各家電商透過不同的配送服務，形成多層的網絡，由消費者來選擇哪一種網絡、哪一種產品應該獲得青睞，「不能只是靠單一平台演算工程的優化」。（資料照，美聯社）

他說，電商3.0時代所創造的平台經濟，是福是禍目前還很難說，他因為經常到中國出差，購買了一支華為的雙SIM卡手機，每次返回香港就會收到一則簡訊，「你在中國的行程已經做好了！」有人會覺得這個簡訊很貼心，但他覺得在中國的行程被追蹤了，尤其是，「我怎麼知道，這則簡訊只發給我？」

微信提供平台 自發組成社群

不過，中國電商平台雖然有通路壟斷的疑慮，在此同時卻也創造出分眾化的共享平台，王緝憲表示，騰訊的微信有一點像Google，提供一個平台，平台上不賣東西，讓你自發組成小圈圈，它可以是互相認同的好友圈，或是商圈。

王緝憲表示，騰訊的微信有一點像Google，提供一個平台，平台上不賣東西，讓你自發組成小圈圈，它可以是互相認同的好友圈，或是商圈。（資料照，新華社）

王緝憲曾在廣東珠海看過一個共享社區，先前在還沒有開始用微信以前，鄰居本來是不相往來的，現在可以在社區推動共食等共享經濟概念，這樣的「好友圈」共享文化，政府很難管控，舉例來說，中國昨天發生桌球教練、球員連袂退出比賽的事件，新聞微博下面評論全部被刪光，但微信群組都在討論這一則新聞，中國官方作為網路管制者，網路上各式各樣的群組，已經對網路治理構成挑戰。

相關報導
● 思沙龍》「大數據結合人工智慧的全渠道模式」中國電商3.0時代 中小企業很難在平台生存
● 思沙龍》「電商最大資源將是大數據」中國電商一帶一路挾鉅資 衝擊台灣新南向