恐龍機器人幫你check in 奇怪的飯店 東京首店開張

工商時報【黃菁菁╱東京15日電】 由2台恐龍機器人為旅客辦住房、退房手續的「奇怪的飯店」繼2015年7月在九州豪斯登堡推出大受歡迎後,3月15日又在東京迪士尼樂園旁開了第2家。 「奇怪的飯店」豪斯登堡店全用機器人服務的創舉獲金氏世界紀錄,且在1年半以來機器人功能逐漸進化,現在櫃台的恐龍已能用日語、英語、中國語、韓語4國語言服務。 HIS的會長兼社長澤田秀雄表示,「今後除了日本國內外,還將到台灣、上海開店,保證每家店都有特色。」澤田表示,此一新飯店型態將來要推廣到全世界,目標是要開100家。 東京灣岸店經理長井超生表示,東京灣岸店是由日本旅行控股集團HIS直接經營的第1家「奇怪的飯店」,飯店裡共用了9種類的140台機器人,客房分為雙人房、3人房等共100個房間,每個客房裡都有沙發床,1間房最多可以住4人。以1個房間約2萬日圓(約新台幣5,400元)的價位來算,平均1人才5千日圓(1,350元)。 長井表示,每個客房裡都有負責飯店介紹的機器人Tapia,房間的電視、電燈、空調等的操控都可透過說話讓Tapia代勞,還可以和Tapia玩猜拳遊戲。客房裡還有可以360度體驗恐龍世界的VR(虛擬實境)遊戲。 有關飯店經營方面,長井表示,雖然飯店接客、打掃等都有機器人待勞,但仍有7名工作人員負責機器人做不到的事務,例如,鋪床、確認機器人打掃是否徹底、小孩、老人等的臨時突發事件的應對等。