想要留住千禧一代 光談錢是遠遠不夠的

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千禧一代實際上是一個西方的概念,指的是1980—1995年出生的群體。與父輩相比,千禧一代沒有經歷過大蕭條時代,他們生活在國家發展的上升期,童年成長伴隨著互聯網的快速崛起。如今,千禧一代已逐漸成為職場的核心群體。

 

這個群體和以往幾代職場人士有著很大差別。千禧一代在經濟上保持樂觀心態,但他們往往受到薪資的限制。蓋洛普在2016年的一份報告顯示,69%的千禧一代有足夠金錢購買日常生活必需品,但只有38%的人可以買他們想買的。48%的千禧一代表示,在尋找新的工作機會時,薪酬對他們來說極其重要。為了追求更高的工資,千禧一代往往頻繁跳槽。

 

即便如此,金錢也不是千禧一代工作的根本動力,他們是以價值為導向的。根據銀行控股公司Capital One的一項調查結果,93%的受訪者認為職業道路與個人價值觀,如興趣、信仰等相符是很重要的。超過50%的人會為了找到一份符合價值觀的工作而接受減薪。

 

「千禧一代非常自信,他們往往想要從工作中獲得使命感和目標感,他們想做一些有意義的事,如果無法滿足期望,他們會考慮換份工作。」獨立網上書店Books & Books的創始人Mitch Kaplan說。德勤2016年一份報告也指出,有49%的人因工作與價值觀衝突而選擇放棄職位。

 

IBM在2015年2月的一項研究發現,千禧一代的職業目標與上一代不同,他們希望能對自己的組織產生積極影響,並幫助解決社會和環境方面的挑戰。「我見過很多千禧一代,他們都想對這個世界做出直接的影響。」金融關係專家Megan Lathrop說。這代人希望創造共同的價值,對社會和環境做出積極的改變,並增加弱勢群體的機會。

 

千禧一代與過往幾代人相同的是,他們都希望在職場上表現得有價值。聰明的團隊管理者會給員工分配有挑戰性的工作。研究發現,那些在工作中感受到參與感和挑戰性的人,有26%不會因為加薪而跳槽。千禧一代樂於挑戰自我,完成那些更為複雜、需要付出更多努力的工作,不需高薪也能從中獲得被需要的感覺與成就感。

 

不需高薪,企業還可以提供學習機會來留住千禧一代。「學習和成長機會」是企業留住千禧一代三大因素之一,也是不同於留住非千禧一代的唯一因素。在蓋洛普的另一份報告中,87%的千禧一代將職業發展機會視為工作的首要影響因素。不斷學習成為他們提升個人價值的有效手段。萬寶盛華的一份研究報告發現,93%的人願意自己掏腰包、花自己的時間不斷學習新技能。

 

儘管如此,蓋洛普報告指出,仍有一半以上的千禧一代在過去一年裡沒有獲得學習和成長機會,僅有1/3的人認為他們近期獲得的學習機會是有價值的。

 

對千禧一代來說,錢很重要,但絕不是工作的一切,價值的契合和自我價值的實現更值得他們不顧薪資高低地去追求。瞭解千禧一代想要什麼,才能和他們更好地對話,留住人才。

 

 

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