【意外的創業家】不畏逆境 難民更富創業精神

本文已獲作者授權。原文〈難民突破逆境成為創業家〉刊載於 The Conversation ，作者Jock Collins為澳洲雪梨科技大學商學院教授。

外來難民想要創業，所面臨的是巨大的挑戰，因為他們當中多半沒有受過正式教育，缺乏資金，沒有社會資源（親朋好友的贊助），英語能力不佳，也不熟悉本地市場與相關法規。

我們最近針對澳洲哈扎拉難民所做的一項研究，將有助於外界了解他們是如何排除這些不利因素，走上創業之路。這些人通常是從工作中攢錢，籌到創業基金，然後與朋友或家人一同做生意。有些人把拘留所裡的經歷轉變為優勢，找來昔日難民營裡結識的友人合夥創業。

簡言之，透過努力、決心和冒險精神，這些哈扎拉創業家學會了英語、累積了資本和人際網路，也逐漸熟悉了阿得雷德當地的環境與契機。

我們訪談了31位阿得雷德難民，包括29名男性與2名女性，其中15人是搭船來到澳洲，並待過難民拘留中心。這些創業家為當地帶來了180份工作機會，其中還不包括一家擁有870名外包人員的公司。

意外的創業家？

乍看之下，難民──尤其是哈扎拉人──似乎與創業沾不上邊。這些人開店營運所要克服的挑戰（如申請貸款，還有不熟悉當地市場狀況）使得他們的成功額外地令人刮目相看。

整體而言，許多移民族群在自雇或創業的比例上，都高出澳洲本地人。這主要是因為環境驅使，而非某些族裔的人比較偏好創業。舉例來說，檯面上或檯面下的種族歧視，都會讓移民在找工作時處處碰壁。

但難民的處境又比一般的移民更困難一些，因為他們無法仰賴家族親人、社區人脈來籌措資金，或是創造市場利基。

許多難民在來到澳洲或其他收容國家之前，曾經有過做生意的經驗。在我們的研究中，有1/3的訪談者自己或是家屬曾在阿富汗開店創業。以全球範疇來看，難民的創業經驗通常集中在非正式經濟，尤以非洲、亞洲，和拉丁美洲最明顯。

根據我們對難民創業的研究，阿得雷德的哈扎拉難民勇於創業的現象，並不是特例。

一份針對烏干達境內剛果、索馬利亞，和盧安達難民的調查顯示，有六成的難民都是自雇者。而在這些難民老闆當中，都市地區有21%的比例還雇用了其他職員，鄉村地區也有15%。不僅如此，都市的難民老闆所雇用的職員當中，還有44%是烏干達本地人。

突破逆境

我們的訪談對象從事各種各樣的生意，驗證了哈扎拉難民已經充分融入本地經濟活動。

有17位哈扎拉創業家開的是傳統的烤肉店，或是專門販售阿富汗、中東、印度進口商品的小型雜貨店。但其他的難民老闆就遍布各行各業，有的是幫人刷油漆、有的是開托嬰中心，有的是回收廢鐵，有的是開駕訓班、旅行社、翻譯社，或是賣輪胎、家具，甚至還有招牌行。

拜雅尼家兩兄弟，艾賽夫和阿里從哈扎拉移民搖身變為旅行社經營者的故事，可以說是許多難民老闆篳路藍縷的寫照。兩兄弟初抵澳洲時，對英語一竅不通，他們被關入伍麥拉拘留中心，待了40天，等到一家人被放出來後，他們才開始學英文。

我和我弟弟去小學，我的哥哥姊姊去上阿得雷德中學唸英文。

阿里和弟弟不久便開了一家翻譯社，接下移民局的外包合約，將英文翻譯為阿富汗達利語。這項工作讓他們接觸到許多其他的移民和難民，也讓他們看到另一個更大的商機。

很多客戶都想回去祖國，問我們可不可以幫他們辦。我們介紹了太多客人，最後不禁想：「幹嘛不自己來做？」

兩兄弟現在同時經營翻譯社和旅行社業務，承接他們外包工作的人達870人之多。

許多數據和研究都證明難民創業的比例遠高於其他族群。考量到他們所遭遇的挑戰，這點尤其難能可貴。

因此，澳洲國內實有必要重新思考目前政壇和社會上針對外來難民──尤其是那些「船民」的負面態度，不應再無理批評這些人只會拖累經濟，無法融入澳洲社會。

阿得雷德的哈扎拉難民用他們的成就證明了，雖然從船民到創業這條路不好走，但只要付出努力，下定決心，把握澳洲所賦予的優良環境，就有機會在這裡開創人生和事業新起點。

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