慘況曝光！旅客搭華航被卡澳洲⋯嘆罷工是「全輸悲劇」

華航機師工會因不滿疲勞航班，自本（ 2 ）月 8 日起發起罷工，不少航班臨時取消，連帶影響到旅客的行程。一名華航乘客 10 日起在網路上分享自己受困澳洲的窘境，提到原訂 11 日返台，卻在前一日被告知航班取消，滯留當地進退兩難，經過一天一夜後才找到可行的轉航班機得以返家，讓他忍不住感嘆，這是一場「全輸」的悲劇！

這名旅客自 10 日晚間起在臉書社團「爆料公社」中發文，持續更新因罷工而受困澳洲的情況。他提到，在出國近兩週後，原訂 11 日返台，孰料，前一天卻接獲通知，由於華航機長罷工，航班臨時取消，而一行人之中，有的人有家歸不得，原先投宿的旅館也客滿無法續住，有的人轉機行程大受影響，「這下子，我們身為華航消費者，直接變成『受害人』進退兩難！」且得等到隔（ 11 ）日上午 9 點華航辦公室上班才能協助處理，讓一行人感到相當焦慮，直言「今晚，一定不得好眠！明天一定忙的焦頭爛額！明晚，不知身在何處？」

▲華航機師工會因不滿疲勞航班， 8 日起發起罷工活動，連帶影響許多旅客的行程。（圖／NOWnews資料照）

該名旅客 11 日上午再度更新，由於這趟旅程早在 4 個月前就已計劃且付費完畢無法更改，如今因機師罷工、航班取消，導致他們焦慮地夜不成眠、茶飯不思，只得完全取消當日行程，一早直奔機場詢問狀況。同時他也強調，貼文並非要說華航或是工會的是非，而是抒發身為華航消費者的現實慘況。

旅客憶及，華航曾有一支廣告號稱「以客為尊」，此次的罷工事件「完全背離了公司生存的意義：消費者！」，並認為「這事件應該在發生前就在公司內部協調完成，而非發生在忙碌的春節假期，危害成千上萬的忠實顧客，而無辜的顧客在發生這種慘事之後，還會忠實嗎？」他感嘆「真是一場『全輸』的悲劇！」

到了 11 日晚間，該名旅客再度更新近況，表示一行人在 12 日終於可以回家了，並感謝華航在地辦公室員工的協助，雖然要多訂一夜旅館，且與 8 小時的直飛相比，轉機要 10 多個鐘頭才能回家，但這已是最糟的狀況下，最好的結果。他也提到，當地辦公室詢問電話不斷，但員工仍然熱情努力，用額外的精神與時間提供服務「他們應該是這次罷工事件中，工作壓力最大的一群人，衷心感謝！」

PO 文曝光後，許多網友紛紛留言，有的支持華航公司，有的則支持機師，但不少人都建議未來改搭他航，來避免此類情況發生，「傻瓜，以後聰明點，別訂華航了」、「記得拒搭華航就都沒有問題啦」、「以後訂機票，你可以挑別家的」，但也有網友質疑該名旅客是以假帳號帶風向，要他公布機票、護照、旅館等資訊。

▲該名旅客全文。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

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