Yahoo奇摩新聞 我愛台灣，所以選擇離開──「人才走出去」不是問題，「世界進不來」才是危機
作者：張中宜／說文解字
或許沒有台灣，我不會有危機意識。但是不離開台灣，我更不可能擁有現在的舞台。
開始寫這篇文章之前，我想先表明自己的立場：我愛台灣，所以選擇離開。
我也不認為青年人才外流是個問題──相反的，如何讓「已經外流」的人才，繼續保有對台灣的認同度、在海外開疆闢土後，仍然願意引介國際資源回台，這才是個實實在在的大問題。
我為什麼離開台灣？
從 22 歲起心動念，直到在海外工作近十年，回想這段國際職涯歲月帶給我的，未必是高薪厚祿，而是格局與視野。
國際職涯是否真的是張通往世界舞台的門票？我沒有答案，只能說比待在台灣更有機會「摸」到大舞台的邊緣；難道在台灣就沒辦法登上世界舞台嗎？其實未必，因為台灣市場小、錐處囊中，相對容易出頭。
換日線的美麗編輯欣蘋問我：「當時為什麼離開台灣？有沒有除了錢以外的理由。」
理由？理由當然很多。
例如前男友看起來混得不錯，想著自己得皮繃緊一點、不想被看扁了；家裡的老媽擁有典型中產階級偏見，在討厭「有色人種」時總是忘記自己也屬於黃種人；2008 年在印度做志願服務時迷眩於孟買的紙醉金迷、德里的欣欣向榮，或者泰國公共交通工具的便利性與國際化──不過在當時每當提到這些話題，卻總被長輩喝斥：「危言聳聽。」
上述這些，都構成非常好的理由。
（P.S.這裡要給老媽賺回一點 credit：當年身為大學生出國做志工或海外實習，花的錢還是靠老媽用私房錢接濟的，所以每天還是在心裡開著鮮花，感謝老媽當年的恩德。）
可是最大的理由，還是來自於思考自己的市場競爭力。這就要從我的第一份實習工作開始講起了：
22 歲時，立定志向赴日「學盡行銷知識與商業創意」
我的第一份實習，是在媒體代理商電通安吉斯（Dentsu Aegis Network）的策略資訊研究部，做什麼已經快忘光了，只記得其中一份工作是核對每週發給客戶做參考的週報內容。
在 2008 年左右，「網路媒體」尚且僅是個如同金磚四國一般的新興名詞，反正當年最權威的 AC 尼爾森尚且不能監控閱覽量、媒體代理商的關注焦點還是放在四大媒體上。當年的媒體週報，就是彙整近期在東亞各國有趣的四大媒體廣告案例，或者整合行銷（註一）實例等。
日復一日爬梳廣告案例時，發現東亞各國無論是媒體廣告、臨櫃行銷（training marketing）（註二）、商品溝通與陳列（marketing communication）（註三）等，至今（指 2008-2010 年）仍是以當季日本廣告商的操作風向作為指標。雖然有韓國、泰國等後起之秀，但在當時主要差異仍以拍攝風格為主，例如台灣人所熟知的大眾銀行「不老騎士系列」，就是典型泰國風格的傑作。
但當時的日本，卻是亞洲少數可以透過反覆操作一個廣告素材，整合一系列行銷溝通資源、影響商品定位與市場排序的國家。當年最經典的，莫過於軟銀（SoftBank）的「狗爸爸系列」：一間電信公司，用一隻土產秋田犬、上戶彩、黑人、日本媽媽，四人合組的「家庭」來與消費者溝通。軟銀用這隻白色秋田犬出過泡麵、夾角拖、wifi 貼紙，直到快十年後的今日，無論在銀座新宿表參道，都仍看得見軟銀的白色秋田犬用擴音器來歡迎你。（註四）
22 歲的我，雖然沒有一輩子當行銷人的熱情與覺悟，卻對這個語言不通的國家心生嚮往、想要去學盡行銷的知識，去看遍商業創意。
但問題來了，我不會講日語。
對，一句也不會，連五十音都是第一次聽說。
那我該如何說服一間有潛力的日本公司發 offer 給我呢？
彙整第一輪向日本企業投履歷後被打槍的理由：
台灣太小、請給我一個中國人
你會講中文嗎（部分日本人以為台灣人官方語言是台語）
你的英文太爛了
你沒有國際經驗，確定可以擔任海外職務嗎？
我建議你先來日本唸研究所。
第一、二點其實是同一件事：它們很現實地代表了外國人如何衡量台灣的市場價值。而身為台灣人，一方面必須加強溝通（是的，我們華語說得呱呱叫、也會看簡體字喔，啾咪）；再者，當我們所代表的市場價值，明顯不符合對方預期時，必須思考我該如何「加值回饋」給雇主？（不得不佩服柯 P神句：「台灣比世界了解中國、比中國了解世界。」如果他早十年說這句話，說不定我的起薪會更高。）
至於後面的「打槍理由」，我沒有太在意：英文太爛可以練；國際經驗可以透過第三國實習創造出來；到日本唸研究所，我又不會講日語、一唸就 3 年，你跟我開玩笑嗎？
22 歲的我，除了有著一身傻膽之外，還有現在看來不太管用的「神邏輯」：先跑去個在日本話題性高的地方「洗履歷」，再用這個第三國當跳板跳到日本去。
立定目標不怕繞路，「先衝了再說」
擬定策略，接下來就衝了。
先找了幾個日本朋友，問問在日本話題性最高的國家，大家紛紛說中國、印度。
當時大學唸政治系的我，在中國找份實習似乎有「先天性的難度」、也不打算花半年交換；相較之下，大學時不但曾經帶志願服務團去印度做過志願服務，還陰錯陽差地用破爛的英文在孟買大學發表過小演說，想想應該比較容易找工作。
於是，我先去了印度，誤打誤撞找到了份在科技城古爾岡的實習，月薪一萬盧比（約新台幣 4,715 元），做國際業務。
因為知道自己的目標，所以我並不在乎實習的薪水多寡，只是很努力地吸收當地經驗，了解當地的產業和環境。當時更透過國際經濟學商管學生會（AIESEC），認識了一大群來自世界各地的朋友，到快十年後的今日，我們還彼此保持聯絡、微信裡有個超長壽的群組叫「印度女人幫」──這是千金萬金買不到的額外收穫。
但更重要的是，接下來的事情。
「意外地一如我所預期般」一件件發生了：因為印度經驗的加分，日本企業真的開始對我的履歷產生興趣。
我也因此拿到了第一份日本企業的 offer：LIFENET 生命保險（ライフネット生命保険），日本戰後第一間新創的線上保險公司。
我到任的 2012 年，是公司緊鑼密鼓準備 IPO（首次公開募股。Initial Public Offerings, IPO）的一年，一整系列的市場溝通活動，大大開了我的眼界：為了溝通「單身宅男」市場，與 TeamLab 跨界合作在秋葉原辦偶像演唱會；參加母嬰用品展；與創辦人出口明治先生在內的領導層，一起在東京車站發宣傳單……當時的 LIFENET，集結了日本 Yahoo、電通、麥肯錫、投行、聯合利華等企業出身的菁英，公司內瀰漫著浪漫又瘋狂的革命氛圍。
LIFENET 生命保險帶給我最大的震撼，更是員工集體思考的高度，與決策層的國際視野。
日本中型企業的格局與視野，改變我的職涯想像
略懂金融商品的人大概都知道，人壽保險通常是個非常國內導向的產業：一方面因為涉及長期承諾（想想手上動輒 20 年期的壽險保單），另一方面也涉及個資與核保。對中小型保險公司來說，更難以達成海外擴點──按照常理，我所處的公司，理應是相對封閉、保守、尋求穩健經營的。
令人難以置信的是，從 2011 年 LIFENET 生命保險的上市準備期開始，這間日本本土市佔率不到 30% 的新創保險公司，就不斷派人在中、港、台、韓等鄰國進行市場訪談。除了了解亞洲鄰國各種家庭結構、所得位階的受訪者的財務規劃習慣外，更積極尋求市場切入點，希望組成跨國聯盟隊，一起打國際賽。
而在從旁協助訪談的過程中，我很快發現，當時被 LIFENET 納入考量的國際夥伴，並不侷限在金融業。反而在娛樂、科技、零售等與華人消費者生活息息相關的「非金融」產業，獲得決策層的更多關注與內部討論空間。
此外，公司上下「以追求國際水準為目標」的思維，不僅體現在公司對於蒐集國際情報、尋求跨國投資者的遠見上，更落實到對基層員工的訓練與管理的細節中：日本公司流行考多益不是新聞，但把一群新進員工，通通丟到菲律賓去特訓兩個月，以強化英語能力的公司，應該不多見。
菜鳥如我，寫的企劃案也必須由財務、投資者關係、營銷三大部門的主管一起開會檢討，檢討要點則是「從財務／投資者關係／營銷的角度來看，這份企劃案是否對開拓海外市場有價值」。
不僅如此，每當有外部合作者或國際承包商來訪時，應酬席間酒酣耳熱之際，上司常冷不防地把幾個企劃案內的疑點提出來，直率地詢問外部合作者的想法，或者藉機深入探詢當地市場情況。
到了隔天一早開會時，上司就會據此立刻點出如何調整假說、要搜集哪些新資料，或者要求我們找出某國受訪者的訪談綱要。
台灣流失的是人才，還是國際思考的格局？
在 LIFENET 保險公司之後，我輾轉待過日本樂天集團、博報堂品牌策略。除了新德里、東京外，也被派駐過新加坡與深圳。
我在 LIFENET 的工作經驗，或許是個非常小的例子，我卻認為能夠見微知著：如果日本中小企業尚且有此等格局與視野，那麼台灣的大企業呢？
更有甚者，或許我們該重新思考一個命題：
什麼叫作「離開台灣工作」呢？是指地理位置的移動、還是工作內容的改變？
究竟，所謂的「人才外流」、「人才國際移動」，是指台商因為 cost down 的關係，於是部分員工移動了屁股去其他國家，繼續看台灣市場，還是指台灣企業和人才，真正把眼光放到國際的水平線上？
或許，當年輕人高喊想找海外工作、中年人憂心人才外流時，「是否具備國際思考格局」，以及「是否能流通海內外資源」，才是身為島國人的我們，該好好思索的議題吧！
究竟對於台灣以外的世界來說，台灣的識別是什麼？福爾摩沙是個口號，還是鮮明的印象？
而對於生於斯長於斯的我們來說，台灣又代表著什麼？是遙遠模糊的印記，還是你我就算身體離開，心中仍緊緊相繫的家？
最後，這篇文章想用個歷史故事與其寓意收尾：
自西元前 700 左右開始，至二戰後以色列建國為止，2,000 多年來猶太人四處流竄營生。2,000 年的時間漫漫，誕生了耶穌與猶大、有了愛因斯坦也出了漢娜鄂蘭。直到近日尚有人提起：郭董進白宮時，美國總統身旁站著個猶太女婿，「強國人」甚至開了討論板，爭論美麗的伊凡卡是否也算猶太人云云。
事實上，在經歷二戰納粹屠殺後、以色列建國前，全世界的猶太人口僅存約一千萬人。
根據 2016 年的數據統計，目前全球的猶太人口約 1,400 萬人。其中，以色列國民僅佔猶太總人口的 44%（630 萬人），其餘 6 成的猶太人口散居世界各地、擁有不同的國籍與母語。
2,000 年來猶太人被迫以四海為家，為了營生、逐漸融入當地社會，其中包括語言、宗教與法律，但他們未曾放棄過自己民族的識別、也未曾遺忘自己的祖先。
2,000 年來，他們在全世界各地進行金權交易、貢獻科學研究精華、執筆大聲疾呼，一點一滴為自己的民族爭取尊嚴、為一個消失了 2,000 年之久的國家爭取國際地位。經過 2,000 年的集體努力，最終以色列建國。
先暫且不論這個論述是否過於簡化，以色列建國是否具備「正當性」。我們單就以下這點討論：一個總人口小於 2,400 萬人、早已飄零世界各處的民族，究竟何以維持自己的民族認同感，長達 2,000 年之久？
請試想：如果 2,000 年前巴比倫之囚事過境遷後，猶太民族沒有展開遷徙，而是停留在原地，靜靜等候被征服，那麼是否還會有今日的以色列？世界是否還會記得，歷史上曾經有過這個民族？
請別忘了，這個世界也曾有過失去自己國家後，也逐漸忘記自己的民族識別與驕傲的例子，他們的名字叫作吉普賽。
※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 我愛台灣，所以選擇離開──「人才走出去」不是問題，「世界進不來」才是危機》，未經同意禁止轉載
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作者簡介：
台北人，台大畢業後赴日本工作，而後陸續被外派新加坡、中國，曾參與日本 LIFENET 保險在東證一部的上市、日本樂天金融事業體企劃線上金融服務，後轉投顧問業，曾任日本博報堂品牌顧問，負責日商品牌的東南亞佈局策略。現為日本卡西歐史上第一位獨立顧問，享受與客戶分公司的各色人種唇槍舌戰的每一天。
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