【手遊收攤擺爛】Garena發跡新加坡 遊戲代理爭議多

本刊接獲玩家控訴，以遊戲代理、舉辦電競遊戲聞名的Garena公司，在台代理一款名為《劍與魔法王國》的日本角色扮演遊戲，並推出「抽裝備」扭蛋式抽獎活動，吸引約50萬玩家投入上億的金錢，但不久伺服器竟無預警關閉，玩家要求退費，業者卻不搭理，做法有如變相吸金。

本刊調查，Garena公司在2009年5月由創辦人李小冬正式成立，並將總部設於新加坡，投入競爭激烈的線上遊戲產業和遊戲代理，並在東南亞和台灣創造了最大的線上遊戲平台Garena+，直到2010年代理知名歐美遊戲《英雄聯盟》，更在台北內湖打造電競館因而聲名大噪。

而2016年時，該公司更大舉投資「蝦皮拍賣」，再成功把蝦皮推升到台灣行動電商的領先地位。

Garena公司相關的爭議事件要從2012年至2013年9月間起算，Garena伺服器遭駭客入侵，導致數萬名台灣玩家帳密遭洩。由於系統判定登入狀態異常，讓許多玩家帳號直接被封鎖；2013年10月時，Garena代理的《英雄聯盟》持續發生伺服器問題，導致玩家難以遊玩，也遭到玩家大舉抗議。

此外在2014年11月，Garena代理遊戲遭到如《英雄聯盟》、《流亡黯道》都遭到PlugX惡意後門程式入侵，然而後續的更新檔並未成功去除。一直到2015年年初才全面解毒，有不少玩家受害。

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