打開紅海市場 皇威國際的成功品牌經營術

每當我們走進商店、超市、餐廳,在結帳、點餐時總免不了會看到條碼、條碼機和POS(Point of Sales)系統,但卻很少人瞭解它們對於業者經營管理的重要性。其實,除了餐飲、零售業之外,包括物流、倉儲等許多產業,都已經離不開這些極為方便又有效率的管理系統和工具了。

提到多年來隨處可見、大家早已不陌生的條碼掃描器,很多人都會想到皇威國際DK品牌的條碼掃描器。由於超高的CP值及合理的價格,DK的條碼掃描器近年來透過眾多使用者的相互推薦,快速成長為國內的硬體知名品牌。

一走進皇威國際的辦公室,映入眼簾的是到處堆放的各類型的條碼掃描器和POS系統機,客戶訂購和洽詢安裝的電話響個不停,感覺就像是一間專做硬體、極受客戶信賴的廠商。不過,卻很少有人知道,其實皇威國際原本是做POS系統軟體起家的。

「當初是因為看到軟體市場的不穩定性,於是便想要跨足開發硬體市場。」皇威國際創辦人張育銘提到,他們進入硬體市場的初期,是代銷其他品牌的產品,而且是從自己熟悉的POS常用周邊設備著手,包括條碼標籤列印機,熱感出單機,POS機,發票機,錢箱,條碼掃描器等等。

由於超高的CP值及合理的價格,皇威國際DK品牌的條碼掃描器產品線目前已橫跨有線、無線、一維、二維、平台等超過50多種產品,國內年銷超過8000隻各類型的條碼掃描器。(圖/皇威國際提供)

在進入市場銷售一段時間之後,皇威國際不僅發現條碼掃描器的多樣性及獨特性,也瞭解到必須有各式各樣的產品線來滿足客戶多元的需求。最後,張育銘決定放手一搏,由皇威國際自己開發出DK品牌一系列的條碼掃描器。

然而,「在創立品牌初期的路,並沒有想像中好走。」張育銘說,一開始光是要找到合適的工廠或供應商就困難重重,主要是因為量小不符合經濟效益,或是可能排擠到原先穩定的市場而不願意配合。

面對這個困境,張育銘一咬牙決定反其道而行,「以往同行的做法,都是接到客戶訂單後才向供應商或工廠訂貨,但我們卻是先下單備貨,待客戶直接購買就可以出貨,迅速又方便。」結果,藉由這個模式,皇威國際與客戶間的供需產生了新的雙贏,也造就了DK品牌的銷量量大增。

原本是做POS系統軟體起家的皇威國際,最近也推出安裝、使用都極為便利有效率的POS產品。(圖/皇威國際提供)

時至今日,DK品牌已經走上第七個年頭了,產品線也橫跨有線、無線、一維、二維、平台等超過50多種產品,國內年銷超過8000隻各類型的條碼掃描器。各行各業直銷客戶累積超過一萬二千筆,全台還有多個配合的經銷商。

提到對於未來的展望與挑戰,張育銘充滿信心的表示,「現在是一個plug & play的DIY時代,也是一個微利時代,所以DK品牌會繼續以超高的CP值、合理的價格,以及更簡便的安裝使用方式,來迎向市場服務更多客戶。」

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