扯!道路救援8公里「報價快五萬」 當事人傻眼:被當盤子
社會中心/馬聖傑、黃啓豪、陳奎宏 新北市報導
有民眾在社群發文控訴,說車子在新北市淡水地區故障,請來道路救援,事後報價將近五萬元,最後花了一萬七千元才解決!當事人覺得很誇張,因為業者事前沒提供報價單,事後索討一堆雜支費用。針對指控,業者說是〝誤會〞,不願再回應,當事人則表示,要到警察局備案。
林小姐的愛車因為車禍,受損嚴重,請來道路救援,幫忙從沙崙拖到淡水市區的原廠維修,沒想到,八公里道路救援路程,竟然是逼近五萬元的天價。
林小姐vs.客服:「總金額是多少46750,什麼東西要46750,我叫了拖車然後...,要跟我收46750是嗎?」
扯!道路救援8公里「報價快五萬」 當事人傻眼:被當盤子。(圖/民視新聞)
你沒聽錯,道路救援竟然要46750元,林小姐再次跟客服確認...。
林小姐vs.客服:「,我八公里的路程,然後你跟我收四萬多?因為我們公司的話,我們不是算里程數,我們都是算拖車作業費用。我們當時打電話的時候,是跟我們說收里程數欸。」
怎麼客服與一開始說好的完全不一樣?林小姐27號上網找道路救援,要從淡水沙崙,拖到八公里外的原廠維修,抵達目的地之後,客服打電話來,說要收近五萬元的費用!攤開對方寄來的電子通知單,以為幾千塊就能搞定的道路救援,光加收費用就佔了一大半,再加一成服務費就要五萬多元,林小姐有夠傻眼,最後花了一萬七,業者才願意放車。
受害者林小姐:「我本來是想說,就算最多最多可能就三千吧,我想說你杜絕黑心業者,結果你跟我收四萬六。」
扯!道路救援8公里「報價快五萬」 當事人傻眼:被當盤子。(圖/民視新聞)
根據公路局,道路救援的收費標準,從拖救地點起算十公里內,小型車基本費1500元起;超過八公噸的大客車也不會超過萬元!
非當事道路救援業者:「因為他寫一些奇奇怪怪的名目,其實這一般我們都不會額外收費,如果以八公里來講的話,大概是在兩千到四千左右,看車況不一定。」
其他道路救援業者,聽到這天價也覺得誇張!實際致電遭指控的業者,只說是誤會,不願回應。還是得提醒民眾,找道路救援得睜大眼睛,避免成了待宰肥羊。
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