批長榮航空「違法大戶」工會：個案要正義

記者許若茵／台北報導

2025年10月13日週一上午4:23

▲長榮航空企業工會、桃園市空服員職業工會透過聯合聲明，強烈譴責長榮航空未盡保護員工義務。（圖／長榮航空）

[NOWnews今日新聞] 一名長榮航空空服員執勤時身體不適，當班座艙長遭控未即時協助，下機後也忽略她的身體狀況及需求，最終該組員返台後住院離世。長榮航空企業工會、桃園市空服員職業工會透過聯合聲明，強烈譴責長榮航空未盡保護員工義務。

有網友在社群平台上指控，近日有一位長榮航空空服員在執行航班時身體不適，但當班座艙長並沒有即時協助聯絡機上衛星醫療系統(medlink)，下機時甚至忽視她的身體狀況及需求。該組員返台後住院，最終不幸離世。對此，長榮航空證實接獲同仁不幸往生消息，正進行調查中。

長榮航空企業工會、桃園市空服員職業工會聯合聲明發布聯合聲明，批長榮航空是台灣的違法大戶，違反《勞基法》和《性別平等工作法》等各項法令的程度，在台灣事業單位一直名列前茅，還屢創新高，發生憾事，同為長榮集團員工的我們，都感同身受並憤慨，社會各界也非常關注。

今日桃園市政府勞動檢查處前往檢查，確認該空服員出勤與請假紀錄皆符合勞基法規定。工會指出，公司於勞檢現場說法和當事事務長（即座艙長）說法，均和目前空服員公開資訊不一致，為避免真相被掩蓋，長榮航空企業工會在陪同勞檢當下，即強烈主張，桃園市政府和勞動部仍應針對當班其他空勤人員及所涉相關地勤人員應進行訪談，才能還原當時客觀情境，重構本次事件真實樣貌並作為事後通盤檢討的依據，而桃園市政府和勞動部在工會強力要求下，目前也將對當趟航班其他空服員作訪調，以盡速還原更完整事實。

對於不幸離世的空服員，工會表示，在航班上已表達身體嚴重不舒服，座艙長不只有責任協助照顧病痛的空服員，更應完整上報航班狀況，但依據民航局最新說明，座艙長遞交的報告中，並無提及機上空服員生病，這完全是違反程序的作法，顯示機上緊急應對有嚴重疏失，也導致後續真相被拖延，長榮航空企業工會和桃園市空服員職業工會強力譴責，請長榮航空務必正視並嚴格處置。

工會提到，長榮航空針對空勤人員的出缺勤規範，請病假、臨時特休將影響考績、航班申請等權益，針對特定期日更有加重處罰之情，易造成空勤人員的心理壓力，不敢正視自身的傷病，而在各子公司和各部門，也都有其他不合理限制員工請假的情況，長榮航空有保護勞工職業安全的義務，惟，長榮航空企業工會和桃園市空服員職業工會認為，公司相關如請休病假、臨時特休等規範已明顯違反相關法規意旨，意即長榮航空未盡保護勞工安全健康之責。

長榮航空企業工會強烈呼籲，長榮航空和當事事務長都應該對家屬深刻道歉，而且長榮航空不要以為把問題推給個案或切割掉當事座艙長，就可以彌平爭議，長榮航空企業工會和桃園市空服員職業工會將會持續針對本案強力監督長榮航空，如果長榮航空不對現場管理和出勤管理作通盤檢討和予以調整，日後只會發生更多令我們傷痛的憾事。