採•訪•線•上-新聞戰公關化、小編化

郭建志

工商時報【郭建志】

大選將屆,各部會忙著端牛肉,也積極防範危機,從近期觀察部會動態可察覺,無論是官員備詢受訪或是發布政策,各部會鮮明地具備「公關公司化」、「小編化」,做事接地氣,且能即時回應最新話題。這對蔡政府爭取民意支持,做到了議題防衛、施政加分的目的。

首先,各部會現在彷彿化身「中華民國公關顧問有限公司」一般,近期回應質疑特別快速,回應層級特別高。以10月份國民黨總統參選人韓國瑜針對長照財源,拋出「保險制」主張,11月韓國瑜夫人李佳芬在一場造勢場合,公開質疑小學教授的性別平等教育出現亂象等為例,事發當天,衛福部、教育部均迅速開記者會澄清,而且還是由部長「主帥親征」向媒體闢謠。

其次,各部會「小編化」的趨勢,自蔡政府上台後就十分明顯,主要受到民進黨內年輕人才較多,善用網路語言及宣傳關係,相關資源、人手進駐各部會社群經營,使得過去呆板的部會臉書開始顯得熱鬧、活潑。以長照財源來說,事發第二天衛福部小編就貼出精美照片,指「長照政策規劃不能只是把餅畫大,要務實規劃。部長算給你看!」除附上公式計算,更把陳時中的臉畫上漫畫線條,表達「森77(生氣氣)」的符號,讓嚴肅的政策辯護,顯得趣味。

而教育部針對性平教育的澄清,除記者會現場大動作擺出所有小學課本供媒體翻閱、拍攝,以「證明清白」外,也考慮類似的質疑是來自於學生家長,因此教育部小編特地製作放滿文字的「長輩圖」貼在臉書,方便網友轉載到長輩群組。

至於行政團隊大家長蘇貞昌的臉書,更是「玩家級」!教師節請出Q版孔夫子,引用「老者安之、少者懷之、朋友信之」,置入長照、租屋補貼,及台美關係等政策宣導。11月主計總處公布台灣Q3經濟成長率2.91%,蘇揆臉書還製作一張圖,打上「好想贏韓國,這季又贏了」,把亞洲四小龍畫成四隻Q版恐龍,配上數據放一起,蘇貞昌在一旁俏皮比YA,令人印象深刻。

不只「做」社群,各部會小編能把文言文政策用鄉民語言表現,是實力展現,倘若他們未來轉職民間,必定是企業瘋搶、「薪情」看漲的專業人士,這群小編是蔡政府在選前的施政及輔選利器。

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