控連鎖洗髮店「洗髮卡亂漲500元」 業者：推銷加購商品

高雄一名王小姐，到連鎖美髮店買「洗髮卡」，要價2000元，店員說所有分店都調漲了，但她發現，其他分店還維持原價1500元，王小姐不滿，認為店家做生意不老實。業者澄清，是設計師想推銷商品，洗髮卡加上500元洗髮水才變2千元，可能沒溝通好，造成誤會。

消費者vs.美髮店員：「為什麼350元，妳會說500元，為什麼，這是我的問題，是我的問題，妳要現在跟我道歉嗎？對不起。」

美髮店主任低頭，對消費者鞠躬道歉，因為王小姐實在太氣了，明明是全台連鎖的美髮店，怎麼卻有分店先漲價。

消費者王小姐：「她就說我們所有的都漲了 妳不知道嗎，已經漲很久了耶，結果我去其他店的時候，她說沒有 沒有接到這個訊息，那全部的都被漲到500元的話，那些人不是很冤枉。」

王小姐在3月中，到高雄其中一家分店，買了洗髮卡，發現其他店明明只要1500元，唯獨這間，提高價格變成2千元，王小姐指控店家做生意不老實，錄影拍下購買過程。

消費者vs.美髮店員「不是都是連鎖的嗎，有些部分開始漲了，慢慢調起來的，有些店還沒漲。」

消費者王小姐「也不是要賠償，我是要讓所有人大家知道，只有他們漲價而已。」

其實這間店，精油洗髮原價350元，買1500元的洗髮卡能消費五次，卡片上沒有任何調漲的文字，店家也澄清，是設計師想推「加購」方案給消費者，洗髮卡加上商品才變2千元，疑似雙方沒溝通好，造成誤會，而王小姐已經消費3次，店家也展現誠意，全額退款。

美髮店經理：「是1500的這個卡類，再加一瓶小姐拿的好像是頭皮水，那它原價本來就是500元，但是我覺得這是我們可能在操作上失誤，那我們就是全部吸收。」

高雄市消保官主任殷茂乾：「業者秉持良善跟永續經營，應該童叟無欺。」

美髮店出面致歉，畢竟是設計師在推銷商品的時候，沒有把內容說明完整，造成消費者誤會，強調未來會再加強教育訓練，避免又引起消費糾紛。

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