推動危老有巧門─績優危老推動師整合經驗分享

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【MyGoNews林湘慈/綜合報導】台北市為促使老舊房屋加速重建,培訓危老重建推師協助社區住戶整合意願、提具重建計畫申請重建,對危險老舊建築物重建工作之推動,自2018年起已培訓推動師16,012位,成立工作站137站,且針對績效優良或貢獻卓著之推動師,頒績優推動師獎狀,目前已累計27名績優危老推動師,歡迎市民朋友多加利用。

▲推動危老有巧門─績優危老推動師整合經驗分享(圖/台北市政府)
▲推動危老有巧門─績優危老推動師整合經驗分享(圖/台北市政府)

據統計台北市八成以上的建築物,已超過30年,在「危老」政策推動過程中,推動師所扮演之角色是法令與需求之間的「橋樑」任重道遠,現具有推動成功案例經驗的績優危老推動師陳妍伶認為「親切、耐心、專業」是一路走來所堅持的態度。推動危老業務的第一步,就是要打破人與人之間的隔閡,在實務經驗中,面對一個完全陌生的人時,最好的方法就是「親切」,藉友善平易的態度拉近彼此之間的距離,漸漸取得對方的認同之後,才能開始真正的進入專業主題。所以,親切的態度,永遠是最好的敲門磚。

陳妍伶推動師進一步指出,推動重建之路是一個漫長的過程,從信任、整合、規劃、締約、興建、完工、銷售等至少要數年的時間,每一個階段都需經過地主及跨領域全面性的專業團隊的配合。身為推動師,常常要站在地主、實施者及主管機關三者之間來從中協調,使彼此之間達成共識,就她的經驗來說,作為協調者,最需要具備的能力便是「耐心」,真正了解對方的需求,才能盡早達成共識,畢竟危老重建需要取得全體100%所有人的同意,而非多數決而已。所以耐心,是身為一個推動師最重要的心理素質,也唯有耐心,才能真正的看見事情的全貌,進而找到解決問題的方法。

陳推動師強調,經過建管處數年來大力的推廣之下,危老重建已經成為了一門顯學,許多業界人士甚至於地主,都紛紛的表現出對於危老重建的興趣,但面對複雜的建築法規及艱澀的專業用語,又令人望生卻步,所以「專業」是能成為一個合格的推動師基本要件,需要經過培訓課程與考試,也需要有相關職務背景才能取得資格,加上有專業跨領域服務團隊共同來執行危老重建業務,才能有整合成功的機會。更重要的是導入防災、居住安全及內外環境品質更新必要性之宣導。有時候專業,並不在於說文解字的功力,而是如何讓人一聽就懂,聽完就願意合作及支持,才是身為推動師真正需要面對的挑戰。

市民如欲查閱台北市危重建績優推動師資料可至台北市建築管理工程處網站首頁>建管業務綜合查詢>宣導專區>危老重建專區>危老重建推動師>危老重建動師名冊>台北市危老重建績優推動師清冊。