推特治軍:特斯拉打算找人幫馬斯克處理 Twitter 上的投訴

特斯拉執行長馬斯克是眾所皆知的 Twitter 愛用者,更喜歡在上面和網友對談。不過,這些互動不全然都是正面,也有許多車主在 Twitter 上給予負面評論和各式各樣的投訴。

日理萬機的大忙人馬斯克當然不可能一一回覆所有抱怨,而且他還時常扮演自走砲的角色,而現在特斯拉打算招聘專人來處理這個問題。


據了解特斯拉在美國開出一項歸屬在「遠端客戶服務」的新職缺,名稱是「能源客戶支援專家」,主要工作內容是透過適當的管道處理投訴,並且要能以「批判性的思維」回覆針對公司 CEO 而來的社交媒體評論。

雖然職缺內容並未清楚描述何謂適當的投訴管道,但相信指的就是馬斯克最愛用的 Twitter。

目前還不清楚接任這項工作的人,是會直接利用馬斯克本人的 Twitter 帳號進行回覆 (這個可能性較低),又或者是透過特斯拉的官方 Twitter 帳號來針對馬斯克的推文進行補充回應。


雖然特斯拉要招聘的是「能源客戶支援專家」,但對於工作經驗的要求並不嚴苛,只要有一年的電話客服工作經驗或一年的同等性質工作經驗,就符合應徵這份職缺的標準。

(在新聞見報的此刻,特斯拉貌似更改了職缺內容敘述,本來的 CEO 相關敘述已經被刪除)

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