提升戰鬥力 國壽特製新生50堂課

工商時報【魏喬怡╱台北報導】 因應數位時代，國泰人壽推出業務員升級的「AG2.0計畫」，三年有成。國壽資深副總劉上旗昨（21）日表示，AG2.0推動三年多，目前有穩定業績的新人留存率高於5∼6成，且二年內新人、中低階及高職階業務人員產能均有顯著提升，新人加入國壽並成功留存者，月薪遠超過22K。 同時，為了強化新進業務員的戰鬥力，國壽也特制新人的50堂課，每天40分鐘，共費時2個半月才能上完，同時還要加2堂高階主管親自授課的「法令遵循」，讓每個業務新生都了解金融相關法規，避免銷售違規。 有別於過往壽險公司快速增員，但也有大量新人在招攬一、二張保單後就被淘汰，國壽推出「重質不重量」的AG2.0計畫，透過前期的性向測驗、層層面試，確認新人有意願加入壽險銷售行列，且有想要追求彈性工作時間及收入的決定，才會招募，每年約有3,000到4,000位AG2.0的新人加入，三年下來仍有6,000∼7,000人定著。 國壽目前專職業務員有2.5萬人，依舊是壽險業專職業務員人數最大的公司，且劉上旗表示，國壽第一家推出iPad行動行銷，目前96％以上的業務人員配置行動銷售裝置，且e化投保、行動理賠比率亦達96％，且國壽的客戶登入會員、可在線上變更保單的客戶數逾200萬人，占總客戶數的1/3以上，是壽險業界行動銷售及e化比率最高的公司。 國壽AG2.0計畫是國泰第三代、國泰金控董事長蔡宏圖長子蔡宗翰，在國壽擔任副總任內推動的專案，AG2.0即是業務員升級專案，從選才十道關卡起，一改過去快速招攬新人的方式，透過參訪單位及觀摩，讓國壽及新人能彼此了解，找到真正想投入壽險業務的人。