換「power」燒壞零件 費用從1千6暴漲成9千

高雄一名女子指控,電腦壞了送修,原本只要換電源供應器,結果修完連主機板、CPU、記憶體都壞了,維修費從1600暴漲成9000,認為是老闆坑她,但老闆說,女子家有養貓,電腦主機板一打開全部都是貓毛,再加上女子電腦老舊,也沒有定期在清潔,才導致主機板燒壞。

圖/TVBS
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女子:「電腦的power壞掉,好,然後他就換power,那邊顯示我的電腦那時候是可以開機的,可是老闆在更換的過程中,把我的主機板一起燒掉了,所以變成說我要再去更換主機板,跟其他的配備設備,然後這個錢就轉嫁到我身上。」

女子電腦送修,她指控原本只有電源供應器壞掉,結果修完,主機板CPU記憶體通通壞了,維修費從1600變9000,認為老闆有疏失,當下還叫警察來對質,但老闆說,女子的電腦主機板上有太多毛屑才燒壞。

老闆:「她說她有養貓是嗎,對,我養貓,裡面那個毛屑屑很多啊,她裡面那個都會沾染到一些毛屑屑,掉在主機板上面掉進去,可能造成主機板一些故障,換完線以後就沒辦法正常開機了。」

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實際到電腦維修站,老闆說,其實當時主機板一打開,就看到從電源供應器到線路全佈滿貓毛,女子問他為何不清乾淨再修,他說真的很難清。

老闆:「從這裡,到那裡,都是毛屑,那是毛屑怎麼清?」

女子PO文,到高雄仁武這間維修站,說不是很懂硬體設備,但修壞了不能轉嫁到我身上吧,不是我弄壞的,為什麼要出錢換,乾脆買新的!但是老闆說,女子電腦的電源供應器已經用5年,再加上沒有定期清潔,所以很容易就會造成短路,不過因為維修費暴增好幾千,老闆也還沒跟她收費。

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老闆:「我是有評估過,專業判斷。」

電腦達人:「通常啦POWER壞了,主機板可能也會壞掉,那第一次測試會過,可能也只是剛好。」

消保官:「如果是維修過程壞,店家要負擔維修費。」

電腦達人也說,通常維修員一定會做檢測才會開始動工修理,但如果是有廠牌的電腦,建議可以先送原廠檢測損壞地方,再評估拿去一般維修站修理。

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