揭露搶鞋程式黑幕 運動大廠忙推機制阻球鞋黃牛

全球掀起球鞋熱潮,炒鞋利潤高的嚇人,吸引不少年輕世代搶進。一雙限量鞋可能有上百萬人次湧入網站購買,但根據調查可能有一半都不是真的買家,而是搶鞋程式來卡位。不少球鞋大廠為了公平性,絞盡腦汁設計程式阻擋搶鞋黃牛。

擠破頭也要搶到的,就是限量款的球鞋。

新聞主播:「都是在搶這雙鞋,買家說這一雙要價180美元,實體店面排隊或是大型網站販售,昨晚都是一團混亂,到了下午,數百雙鞋出現在eBay轉手販售。」

記者 vs. 買家:「對,我要轉手賣掉。(你要把它賣掉嗎?)對啊,有沒有人要出一千美元買呀。」

十多年後,這樣的搶鞋熱潮有增無減,只是從實體店面換到了虛擬網路。不少人搶到限定款球鞋之後,就立刻放上二手球鞋網站上大賺一筆。像是這雙Off-White跟Nike聯名的Air Force 1,售價160美元,放到二手網站價格暴漲超過9倍。這樣的高利潤憑的就是手速快,因此大量的搶鞋程式推陳出新,機器人大軍在網路上跟其他買家一較高下。

搶鞋程式設計網紅 諾瓦:「搶鞋程式基本上就是能進行自動結帳過程,當你上網站要買東西 就會要你填信用卡號,要你填寫帳單資訊,程式能自動完成所有程序,所以可以盡快的完成結帳過程。」

但這樣的搶鞋方式,當然讓一般的球鞋收藏家叫苦連天。

球鞋收藏家 羅哈斯:「老天,搶鞋程式就是個眼中釘,我每次買限量款或聯名款都得跟它們競爭。」

球鞋收藏家 馬穆:「他們剝奪了收藏嗜好中的樂趣,至少對我來說是這樣,是我的興趣也是我的愛好。」

機器人在網路上活動的情況有多普遍,看看數字就知道。根據網路安全公司的調查,超過四成的網路流量都不是人類創造的,24%在零售網站的流量,還是惡意程式流竄。四分之一黑色星期五搶購的流量,都是靠機器人上場。

虛擬人流管理系統業者 愛森德普:「若觀察我們網站上銷售很好獲利高的商品,像是球鞋,會發現大約40%到95%來網路商店的流量,都是搶購程式機器人。」

Nike的球鞋購買APP,一個月就有高達120億次搶鞋程式登入。限量鞋款像是這雙Air Jordan 1色彩反轉的版本,一共380萬人次登入搶鞋,其中190萬是搶鞋程式。

搶鞋程式設計網紅 諾瓦:「我搶到一雙,我又搶到一雙,我用機器人搶購的數量每個月不太一樣,有時候用程式一個月就可以搶到好幾百雙,有時候用程式只能搶不到50雙。」

甚至還出現收費粉絲群,專門提供搶鞋程式教學,限量款球鞋什麼時候發售,利潤有多少也都能提供分析。

搶鞋程式設計網紅 諾瓦:「Your Cook群組基本上就是你的收入來源,群組會告訴你要去哪些網站,哪些鞋款能獲利哪些鞋款賺不到錢,大部分的群組,特別是最好的那些群,他們會每個月收費40到100美元。」

儘管需要投資,但像諾瓦這樣已經熟悉程式搶鞋操作的鞋頭,收入也相當可觀,一年也有六位數美金的淨利潤。但由於引起公平性的爭議,球鞋龍頭Nike也出手阻擋這些機器人來搶購。包括從以往的先到先贏制度,改為隨機抽籤制度等等,號稱能過濾掉98%的搶鞋程式。

搶鞋程式設計網紅 諾瓦:「當你按立即購買時,會顯示,嘿,你正在排隊購買商品,但實際上你並不是真的在排隊,實際上這是抽獎,大概會持續三分鐘,當Nike接收到參與者的訊息時,會過濾掉所有機器人提交的訊息,和重複的資料訊息。」

但對球鞋黃牛來說,就是道高一尺魔高一丈,還能研發出更複雜難以分辨是人還是機器的程式。而且對球鞋業者來說,越難搶到手 二手價格越高,也讓限量球鞋銷售更受矚目,難免也是睜一隻眼閉一隻眼。只要市場需求足夠龐大,球鞋黃牛的搶鞋大戰就還是越打越火熱。

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