收違規簡訊隔天收居隔單 女怒防疫亂

台北市 / 黃品瑄 李其庭 報導

確診人數每天上升,防疫亂 象 也層出不窮!台北市一名鐘小姐向華視記者投訴,女兒因為接觸確診者需要居家隔離,自己被列為照顧者卻沒有收到任何訊息,照常出門上班突然收到違規簡訊,誇張的是,隔天凌晨才收到居家隔離通知書,不但早就過了隔離時間,就連姓氏都被打錯,讓鐘小姐氣得控訴,相關單位流程慢半拍,害自己可能因此被罰錢。

投訴人鐘小姐說:「莫名其妙收到一封居家隔離違規的簡訊,然後警察也來我家敲門,我媽媽她很緊張。」語氣裡滿滿無奈,怎麼知道自己只是照常出門上班,卻被通知違反居家隔離規定,想打去健康服務中心確認,卻發現基本資料也有問題,投訴人鐘小姐說:「對啊他名字也打錯,然後我請健康(服務)中心幫我查我的狀況的時候,他說他查不到我有居家隔離的問題,他說啊不然你給我電話號碼,我就報電話號碼給他才查到。」

原來台北市這名鐘小姐,就讀幼兒園的女兒收到通知,和確診者有接觸,24日開始需要居家隔離3天,家人討論後決定由外婆在家照顧,但26日下午,鐘小姐的手機卻突然跳出一封簡訊,說她已經違反居家隔離規定,可能會吃上罰單,就在她一頭霧水時,27日凌晨才收到居家隔離通知書,一查發現她被列為照顧者,但收到通知書時早就過了隔離時間。

求助1922跟健康服務中心也得不到明確答案,害她不敢出門上班,投訴人鐘小姐說:「我就白白請假一天在家,啊我也有我的工作要做啊,主管那邊的話我也不太好交代,我是臨時請假,那扣薪的話變成說我得要扣我的特休啊。」對此台北市衛生局回應,會再通知健康服務中心和警方釐清違規問題,至於姓名錯誤部分也會重新修正。

但這一來一往的溝通,已經浪費掉鐘小姐不少時間,如果真的因此被罰錢更是有苦難言,確診人數直線攀升讓基層人員工作量倍增,還是難追上病毒傳播速度。

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