數位金融受肯定 統一期獲獎大滿貫
統一期貨連續三年榮獲工商時報數位金融獎,今年更上一層樓,一舉獲頒「數位普惠獎」金質獎,以及「數位創新獎」、「數位服務獎」、「數位資訊安全獎」優質獎四項大獎,數位表現深受評審青睞。統一期貨自2018年啟動數位轉型計畫,推動以客戶為中心的數位金融服務,在母公司統一證券支持下,以資訊安全韌性為基礎,發展各項數位服務,以行動、互動與感動客戶為目標,提供顧客卓越體驗與優質服務,從工商時報第一屆數位金融獎開始,已連續三年在工商時報數位金融獎六大項目中,共計獲得八座獎項肯定。
統一期貨傾聽客戶聲音,秉持公平待客原則。除官網通過「無障礙A級標章」認證,更開發友善新手、弱勢及高齡族群的下單系統,兼顧各族群便利性,實踐數位金融平權,降低數位落差。期貨為槓桿型商品,交易人需要專業引導,統一期貨以「你的期貨工具人」為期許,提供各種便利工具箱與顧問服務,包括「LINE@」的全球商品「行情提示」、「股期Top10」等即時推播隨選訂閱服務;「期貨實驗室」會員投顧服務,含互動式指標、數據、籌碼圖表,及策略訊號輔助交易決策等。
統一期貨重視金融弱勢客群權益,在科技賦能同時,透過360度細膩關懷,打造穩固金融安全網。統一期貨「數位服務全旅程」線上服務體系,提供客戶從開戶、交易、額度申請到作業申辦等完整e化服務,並串接後端RPA機器人及數位倉儲,提升服務效能亦減少碳足跡。統一期貨致力數位包容、金融友善與永續行動,獲頒「數位金融普惠獎」金質獎。
另一方面,統一期貨以「統一期航家」APP、「期貨大戶系統」下單軟體功能開發獲得兩個獎項肯定。在數位創新與服務,自行開發長效、多段式智慧單與規劃手機閃電交易功能,結合觸價通知與行情通知,因應各種交易情境,並設計更直覺的快捷介面,升級使用者下單的便利性;透過長效智慧單、蛛網交易系統,以及多樣化的程式交易服務、API高頻交易等「差異化服務」,讓客戶面對瞬息萬變國際金融情勢,能更快速、便利、智慧的贏在起跑點。
統一期貨以客戶為核心出發,在數位進程加速同時,秉持「沒有資安就沒有業務」信念,從組織文化,到完善制度、強化資安治理,提高系統韌性,為用戶打造一個安心的數位環境。