文雄眼鏡 南台灣最大眼鏡批發連鎖業者 執行長張文雄:不只平價,專業的服務更是我們的驕傲

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創立於1986年的文雄眼鏡,今年已來到第35個年頭,從旗山一家小店開始,一步一腳印,由鄉村包圍都市,至今擁有全台60家分店的事業版圖,同時也是南台灣最大的眼鏡批發連鎖業者。執行長張文雄說:「多年來文雄眼鏡是民眾在地配鏡的好鄰居,靠著多年來累積的經驗,與不斷精進的技術,文雄眼鏡期待未來能成為台灣人配鏡的首選品牌。」

圖一
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文雄眼鏡執行長張文雄先生出身美濃鄉下農村子弟,擁有不怕吃苦、愈挫愈勇的客家「硬頸」性格,他說:「當年我看準台灣近視人口比例高,因此投入驗光配鏡的行業。創業之初,因為白手起家,沒有太多資源,自己一個人和一個小學徒,扛下店裡所有工作。」儘管如此,張文雄沒有因此忽略服務的重要,他說:「『嘴甜』、『臉笑』、『腰軟』、『目睭金』(眼光敏捷)還有『手腳快』,至今都是文雄眼鏡對門市所有同仁的要求,希望每一個客人來到文雄,都能感覺像家人、鄰居或老朋友那般親切對待。」

圖二
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執行長因為是「窮孩子」出身,於是「平價」成了文雄眼鏡一直以來的堅持,張文雄說:「我們不希望消費者因為經濟上負擔不起,而不能擁有一副舒適實用的眼鏡。」因為是南台灣最大批發連鎖業者,文雄眼鏡有訂價上的優勢,但張文雄強調:「不只是平價,我們更追求的是價值,希望賣給客人的是貨真價實高尚的好眼鏡。」

圖三
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樂於學習是張文雄帶領文雄眼鏡走過35年的重要關鍵,除了到醫專學習專業的知識,更到中山大學、上海攻讀EMBA企管碩士,他把握每一次國外參訪機會,與同業進行專業交流,掌握驗光配鏡的時代趨勢。張文雄進一步將「不斷學習」的精神帶到企業裡,張文雄說:「文雄眼鏡有全國唯一的內部技術考核鑑定機制,每一年都由我親自帶領職教幹部監督,檢視每一個驗光人員的知識、技術、儀器使用的熟練度等等。」張文雄強調:「每年鑑定是必要的,因為技術、儀器不斷的翻新,所有員工都必須跟上時代腳步,才能給消費者最專業的服務。」

圖四
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面對多元的市場選擇,張文雄提醒消費者:「不是度數量對了就好,每個人的工作不同,需求也不一樣,看近、看遠,焦距的變化等等因素,都是配眼鏡時必須考量的,如果忽略了這些問題,會使得眼睛調節過度,造成眼睛老化、度數加深的傷害。」

圖五
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近年來,張文雄本於「取之社會、用之社會」的精神投身公益,除了幫弱勢團體的孩童免費配鏡,也走進監獄,關心受刑者的視力問題,協助驗光及配鏡。張文雄期待:「透過文雄眼鏡小小的力量拋磚引玉,讓更多人以實際行動關心社會需要幫助的人。」展望未來,張文雄說:「透過網路平台的搭建,文雄眼鏡很快的將跨出南台灣,成為所有台灣人驗光配鏡的首選。」

圖六
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文雄眼鏡
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