Yahoo奇摩新聞 新人入住旅店迎娶 地板有「亮粉」遭收5千清潔費
因為清潔費引發討論，一名莊小姐入住高雄一間旅店迎娶，他說退房時，明明房間很乾淨，卻被旅店以有亮粉為由，要加收五千元清潔費，他無法接受。
旅店拿出同意書，表示白紙黑字寫的清清楚楚，不能使用亮粉及亮片，有告知當事人，對方也簽了，認為站得住腳，但禮服上的亮粉掉了些許在房內，這樣算違反規定嗎？雙方認知不同還得再力協調。
當事人莊小姐：「你不覺得拍這個很智障，你知道嗎，先找一個有亮片的地方。」
莊小姐拿手機拍下，他退房時的畫面，房間看起來明明很乾淨，退房卻被要求，加收5千元清潔費。
當事人莊小姐：「房間什麼地板都是亮粉，就是跟我們說這個多難清，他就拿滾筒然後黏說，都要黏兩三次的這種特殊處理。」
莊小姐說他在上個月29跟30號，入住巨蛋附近一間旅店迎娶，退房後，旅店說房間有亮粉要收5千元，莊小姐超級傻眼，認為退房時還有清過，相當整潔，旅店則拿出同意說，入住須知就寫，不能用亮粉跟亮片，當事人也簽了同意書，事後也向消保官申訴，至今還沒扣款。
旅店業者：「這個狀況其實滿嚴重的，磨地板木地板裡面，跟浴室的木紋磚，跟走廊地毯都是亮片跟亮粉。」
當事人莊小姐：「第一這個亮片根本就不難清，第二這個亮片小到，就是我進去，我也以為這間房間，什麼事都沒有，他就是說酌收就是5千。」
旅店表示，房間因此關房1天無法賣，莊小姐則自認沒有撒亮片，亮粉是禮服上掉下來的，雙方沒有共識各執一詞，但肉眼都難以辨識的亮粉，清潔費要5千元引發討論。
民眾：「這樣是有點太多，頂多是幾百塊清潔費而已吧，如果不是太嚴重的話。」
民眾vs.記者：「不合理可能住一晚就5千了，（會不會覺得這樣有點太貴了）太貴了。」
高市消保官殷茂乾：「那我們也是業者本於以客為尊，能夠慎重提出所謂提出加收，服務清潔費的這樣的一個主張。」
莊小姐也抱怨，天冷想加一條棉被，但飯店都無法提供，旅店對此表示歉意，至於亮粉要收5千元清潔費，還沒扣已經掀起討論，由於旅店有事先告知，合不合理各自解讀。
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