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新光海航 引進台灣培訓模式

(中央社記者邱國強北京23日電)台灣壽險業者嘗試將員工管理及培訓模式向大陸移植。已進軍大陸的新光海航人壽,日前就將招聘的業務員首度納編,且採用接近魔鬼訓練營的方式集中訓練,旨在培養幹部人才。

台灣壽險業者透露,大陸壽險業者旗下的業務員,大部份沒有納入公司編制,因此缺乏底薪,薪資給付接近「論件計酬」的程度。同時,大陸業者也較缺乏有系統的業務員培訓制度,導致流動率高,業務員對所屬公司普遍缺乏忠誠度。

為此,新光海航人壽今年2月起,首度嘗試將新聘業務員納編,並移植台灣母公司新光人壽的員工訓練模式,在約800名應聘者中選拔出19人,在北京郊外一處會所進行為期3週的「獵豹」訓練營,模式接近常見的「魔鬼訓練營」,並在昨天結業。

在這套訓練課程中,19名年齡大多未滿30歲的學員,除基本的保險、業務及行政知識外,還須學習品酒、高爾夫球、藝術鑑賞等課程。新光海航主管表示,此舉是為培養學員未來與高端客戶的應對能力,屬於基礎課程之一。

目前新光海航除北京總公司外,並在海南、陝西及江蘇設有分公司。依照規劃,這19名學員將與新光海航簽訂2年的合約,未來還將比照台灣業界作法,須定期回訓,經考評合格者將視表現擢升為主管。因此,這個「獵豹」訓練營也被稱為「將才班」。

新光海航總經理陳國柱表示,將聘雇的業務員納編,的確會使人事成本大幅上升,但新光海航仍願在沒有大量改變結構下測試水溫,「拋磚引玉」。如果能成功,這種模式將可大量複製,在人事成本大增下,讓員工能為公司帶來高價值。1020323

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