新冠病毒防疫資訊戰 如何力抗假訊息?

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新型冠狀病毒疫情蔓延,許多人面對大量資訊,難以分辨真假訊息以及刻意誤導的謠言。

目前已經有人在傳簡訊預測美國將全面封鎖,社群媒體上也有貼文告訴民眾捐血也可以篩檢新冠病毒,還有人警告蚊蟲也會傳染;美聯社揭穿的假消息還包括有人謠傳香蕉能幫助預防感染新冠病毒,還有人訛傳「哈利波特」(Harry Potter)男主角丹尼爾雷德克里夫(Daniel Radcliffe)確診;以上皆為不實消息。

這些錯誤資訊可能危及公眾健康,製造困惑與恐懼,還可能會讓民眾在危機中無法取得重要的正確資訊。

區分事實與假資訊的方式包括:

●查詢消息來源

大家都比較容易相信朋友告訴我們的事情,這是人性使然;要小心看起來好像很重要的資訊,是否來自明確、可信賴的來源,例如當地政府機構與衛生部門,或國家與國際公衛機構,例如聯邦疾病防治中心(CDC)與世界衛生組織(WHO)。

有的貼文可能也會宣稱某位政治人物說了或做了什麼;民眾可透過有公信力的媒體、或相關人物官方認證的社群媒體帳號進行查核。

●像新聞記者一樣行動

面對來自不知名新聞媒體或團體的資訊要特別小心;有時發布假資訊的團體會成立網站或社群媒體帳號,看起來很像可信的新聞媒體。

請謹記,新聞報導與意見評論是不同的;新聞報導應註明消息來源;如果沒有註明消息來源,就必須存疑。

除了查詢有可信的消息來源外,新聞記者也會透過各種來源查證資訊;某項重大進展如果一開始只有一家媒體報導,其他家媒體很快就會跟進;如果沒有,就可能是這個消息不可信。

●暫停下來,呼吸一下

麻省理工學院(MIT)2018年的研究發現,假資訊傳得比真新聞更快,因為假資訊通常特別能夠激起民眾的情緒、例如恐懼或憤怒、並吸引人注意;假資訊傳播速度快是因為大家轉傳,而不是因為機器人散播。

轉傳前先暫停一下,就能避免陷入難堪的境地,也能防止假資訊進一步傳播。

●看到的資訊不要全信

有心人士企圖透過各種科技利用民眾對新冠病毒的恐慌來製造困惑;照片與影片都可能被修改,真實的影像也可能會被修掉;而查詢消息來源可以幫助分辨真偽。

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