新創•在臺灣－運用KEYPO大數據 發掘網路商機

工商時報【文╱大數據股份有限公司第17屆新創事業獎得獎企業】 「大數據股份有限公司」是一家整合資料分析、網路行銷的大數據公司。有鑑於人們對網路需求及黏著度越來越高，團隊開發出各式大數據輿情系統，能找出網友最在意的人、事、時、地、物，也讓企業能夠看到需求、滿足需要。 大數據公司的企業責任是讓大數據與人工智慧更貼近人們生活，不僅要打造一個能讓企業洞見網路的聲量口碑系統，更利用聊天機器人深入人群，讓企業客戶透過PC系統、手機聊天機器人及APP，隨時隨地都能掌握網路社群商機。 網路大數據軟體應運而生 KEYPO洞見市場機會 1.「KEYPO大數據關鍵引擎」：能快速爬梳網路所有相關討論文章，並以人工智慧感知文章脈絡，快速剖析網友真實意見，利用大數據分析技術，讓巨量的網路討論數據圖表化，顧客一眼即能了解網路輿情風向、目標市場喜好與消費者行為，滿足客戶的網路行銷需求。 為滿足中小企業客戶，還提供雲端版大數據系統服務，讓數據運用不再局限於大企業，學校或個人用戶也可享受大數據帶來之便利。 2.「KEYPO APP網路警報器」：為縮短網路輿情反映時間，第一時間讓客戶接收到網路上正在發生的商機或危機而設計。該系統能即時監測各大新聞媒體、社群、論壇、部落格的最新發文，並推播警報訊息，主動提醒哪裡出現客戶關注的議題。自動化的網路警報器APP，降低手動搜尋更新消息的人力。 3.「KEYPO LINE機器人」：讓大數據輿情系統的應用更加便捷且貼近大眾。利用LINE聊天機器人結合雲端資料庫，不僅能自動推播熱門文章、重大議題讓加入好友的民眾能關注網路輿情重點，更提供進階應用，可即時追蹤負評，查閱各式報表，最適合中高階主管出門在外使用，讓有需求的企業利用LINE就能掌握到自身關注的網路輿情。 4.「大數據分析報告」：團隊集結產、官、學、鄉、婉、宅，來自各界專業人士，不論是學術研究、產業分析、品牌健診、網路活動、政策分析或網路潮流等議題，皆可提供企業深入之分析報告，依照客戶需求量身打造最精闢之研究，讓客戶不出門，能知天下事。 5.「新零售智慧商圈」：以往民眾要各種資料需去google各種來源，自行搜尋整理，透過新零售智慧商圈之整合服務，由雲端收集交通、旅遊、天氣、店家、地方政府等大數據資訊，由AI智慧平台分析後提供給使用者，透過機器人分析過網路輿情後，可智慧推薦景點、行程、住宿、店家等資訊，甚至為消費者規劃行程，提供建議，節省消費者時間。 下一階段目標：大•人•物 全方位發展 「大」代表大數據，企業目標為更廣泛地收集大數據資料。加入更多產業的資料庫，包含金融、電商、觀光、旅遊等，跨產業合作並加深資料分析含量。 「人」，即是人工智慧，將現有的人工智慧模組更趨精進。目前大數據公司已擁有語意、影音跟粉絲行為模組，未來希望能深化趨勢模組並獲得更多人群輪廓後，達到AI智慧提示、智慧搜尋及事件預測。 「物」，則是萬物聯網，未來規劃將線上聊天機器人整合IOT設備，讓機器人不局限於客服功能，透過各種數據分析成為最瞭解人們生活的智慧機器人，讓機器人做到自動化應用。且透過與地方政府及商圈合作，整合旅遊、天氣、交通大數據；線下設置人流、人臉偵測系統，建置無人商店，振興地方觀光，與商圈共榮共享數據。