新北公車服務品質評鑑 臺北、首都客運連11年獲優等

自立晚報

(記者黃秀麗新北報導)新北市交通局公佈108年第2期新北市公車評鑑結果,臺北客運、首都客運、大都會客運、大南汽車等4家客運公司獲得優等,其中臺北客運、首都客運更是連續11年獲得優等;新北市副市長陳純敬於今天道安會報頒獎表揚,並期許公車業者繼續努力,提供市民最優質的公共運輸品質和服務。

交通局運輸管理科科長林詩欽表示,截至109年5月,新北市區公車共有317條路線,平均每日運量達85萬人次;為提升公車服務品質,交通局每年辦理2期公車服務品質評鑑,評鑑項目包含「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」及「公司經營與管理」等5大類別、25項指標進行評比。

交通局表示,108年第2期計有15家客運業者參與評比,臺北客運、首都客運、大都會客運、大南汽車等4家獲得優等,其中臺北客運、首都客運自97年起已連續11年獲得優等,大都會客運自101年加入新北市公車營運路線,也連續7年蟬連優等。

另外,桃園客運、欣欣客運、國光客運、淡水客運、新店客運、光華巴士、三重客運、中興巴士、新北客運等9家獲得甲等,指南客運、基隆客運則被評鑑為乙等。

交通局長鍾鳴時表示,新北市近年致力引進智慧科技,陸續推出公車免費WiFi、智慧型站牌及、跳蛙公車APP、手機預約下車服務,以及公車試辦加裝「駕駛輔助系統」,提供大眾更便捷、更安全的公車服務。鍾鳴時指出,配合防疫,新北市公車更落實嚴格執行防疫整備工作,公車業者每日督促所屬司機落實量體溫、戴口罩、勤洗手,同時公車內部每4小時清潔消毒一次,全面做好防疫措施,讓民眾安心、放心搭乘,也再次提醒民眾搭乘公共運輸要戴口罩,若車內能維持1.5公尺以上安全社交距離,才能脫口罩。

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