新北檢疫隔離關懷機制 了解身心狀況需求

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(記者黃秀麗新北報導)新北市關懷被送到各檢疫所隔離的確診市民,有位民眾菸癮極大,抱怨沒菸抽比得了新冠肺炎還痛苦;也有確診者擔心家人或另一半,希望能在同一個檢疫所重逢;更有一位74歲的阿公擔心84歲的阿嬤,「不知道尿片有沒有換?」令打電話安撫的社工感嘆少年夫妻老來伴,人在危難時更顯真情。

為關心並安撫被分送到12個檢疫所的市民,新北市長侯友宜除了請副市長謝政達和社會局副局長許秀能等人,帶著關懷包和祝福金以及小卡片等,親赴各檢疫所關懷之外,並由社會局同仁每天打電給在檢疫所隔離的市民,了解他們的身心狀況,或是有什麼需求。

連日來打電話關懷的黃夢琪表示,有位在新竹湖口檢疫所的阿公說他骨頭痠痛,是原來就有的老毛病,但是他較擔心已經84歲的老伴不良於行,平時都是他幫忙在換尿片,聽說也確診了,被隔離在另一個檢疫所,「不知道有沒有人幫她換尿片?」她趕緊記錄下相關資訊,再轉給衛生局進一步追蹤,不過也從對話中感受到這對老夫老妻感情深厚。

另位社工陳孟伶打了嘉義檢疫所的一位婦人,但是對方卻卻關心另外隔離到台北檢疫所的先生,婦人說因為先生是位視障者,希望檢疫所人員能特別的關注,這些訪談資料都被詳細記錄下來,轉給有關單位後續照顧協助。

社會局長張錦麗表示,新北市啟動檢疫隔離關懷機制,每天動員15位行政人力關懷被檢疫隔離的市民,截至30日為止,共關懷了5,200人次,接到電話的民眾,不僅他們的需求被聽見,讓有關單位協助解決,也安撫了一顆惶惑不安的心。