新北殯葬處長創新服務 獲頒百大MVP經理人獎殊榮

新北市殯葬管理處長楊薏霖1日獲頒2017年社會公益類百大MVP經理人獎,是繼民政局長江俊霆之後第二位得獎的民政局主管。楊薏霖推動全市遷葬,還原萬坪都市綠地,以及創新數位化殯葬服務獲評審青睞,奪下社會公益類百大MVP經理人的殊榮。

民政局長江俊霆表示,新北市政府的施政原則就是民眾有感以及執行確實,在市長朱立倫的領導下,民政團隊已兩次獲獎,感謝評審肯定民政局推動的政策,未來也將持續推動更多便民有感的服務。

楊薏霖強調,獲獎是對新北市政府推動殯葬業務革新的肯定,這份榮耀屬於民政局以及市府團隊,未來將會以人性化以及同理心兩大原則,精進殯葬服務,讓殯葬處成為市民面對親友人生最後一哩路時最穩固的後盾。

百大MVP經理人獎項今年邁入第10年,以往得獎者包括央行總裁彭淮南、導演魏德聖等傑出創新領導人,開辦10年公部門平均獲獎率不到1成,楊薏霖2013年接任殯葬處長後,活用橫向聯繫,加強與新北市殯葬同業公會合作,多方宣傳政策,並且逐步推動全市遷葬,一舉獲得評審支持,雀屏中選。

楊薏霖在公部門從事殯葬業務已經將近15年,一路從承辦人當起,在擔任台北市殯葬處副處長後,轉任新北市殯葬處長,帶著過去累積的經驗,以及市府長官的支持,楊薏霖著手規劃新北市遷葬調查,並在2017年開始完成超過4500座公墓遷葬,還原近萬坪綠地。

楊薏霖說,遷葬在民眾心中是要慎重評估的大事,說服民眾改變先人安厝的地點更需要投入大量心力,因此面對業務時,總會提醒自己,用虔誠的心把事情做對、做好,多傾聽家屬的想法才能讓事情圓滿。因此在楊薏霖眼中,遷葬不僅是複雜的工程,也是「最需要同理心的工程」。

除了遷葬,楊薏霖也運用虛擬專線網路技術(VPN),連線彙整散落在各公所的公立納骨塔資料,建立公立納骨塔資訊系統,並且推出電子訃聞、電子輓聯以及禮廳線上訂租等服務,同時橫向整合市府各局處,推出市民關懷專案,一站處理市民身後事,其中,電子輓聯更創下實施後零抗爭、零違規的紀錄。

 

更多新聞推薦

黑屏轉圈有救了? 蘋果釋出iOS 11.2版本