新年第一堂課!擺脫「爛好人」稱號,懂得拒絕也是一種責任感

【華人健康網圖文提供/出色文化】這件事我無能為力,若答應你,反而會浪費你的時間。

—接受為零,拒絕為十,還有中間部分呢!

新年第一堂課!擺脫「爛好人」稱號,懂得拒絕也是一種責任感
新年第一堂課!擺脫「爛好人」稱號,懂得拒絕也是一種責任感

老同事聚會,一直很少聯繫的一位前同事居然主動找王立彬聊起天來。

「兄弟,最近忙什麼呢?」對方還跟他稱兄道弟了。

難得老同事還有這份感情,王立彬也是性情中人,一連跟他乾了3杯。這位同事一會兒誇他長得帥、有本事,一會兒還要介紹女朋友給他。

「兄弟,我最近看好一項專案,但資金有點欠缺,能不能借點錢給我,利息不會少給的。」原來這才進入了主題啊!

「你可算找對人了!」王立彬拍著他的肩膀,抬高音量回答。對方暗自高興。

「我有一個哥們兒在小額貸款公司上班,無抵押、手續簡單、利率低、2小時放款,超級方便……」他的話沒說完,對方就主動轉移話題了。

當那些你討厭或不想親近的人有求於你時,你的拒絕就要堅定,不要讓對方對你抱有任何希望。你在心裡可能說了一萬次「不可能」,但要說出來總是有些難為情,但有時拒絕也可以不露聲色。可以像王立彬那樣,沒有拒絕勝過拒絕。「目前我手裡同時有3個專案在進行,如果你不介意的話,後年我可以加入你們。」聽你這樣說,即使你沒拒絕,但要等到猴年馬月才行,對方可能就自動放棄了。

新年第一堂課!擺脫「爛好人」稱號,懂得拒絕也是一種責任感
新年第一堂課!擺脫「爛好人」稱號,懂得拒絕也是一種責任感

雖然你認為拒絕別人很尷尬,但拒絕恰恰是一種負責任的態度。對於對方提出的棘手問題,不如乾脆說:「這個問題需要慎重考慮,我還沒做好準備。」「我的時間已經全部安排出去了,沒辦法承諾你。」「這件事我無能為力,倘若答應你,反而會浪費你的時間。」你強調的是「慎重」「承諾」這樣的字眼,對方聽了反而能理解你的用心,而且會認為你是個有責任感的人。

另外,你會發現,認真考慮後的拒絕是一種有責任感的表現。對於對方所說的事情,你可以先在「內容」「期限」「難度」等方面作個評估,不拒絕為十分,徹底拒絕為零分。比如,當王立彬那位前同事找他借錢時,他拒絕程度就為零分,因而假意推薦貸款公司給對方。

並不是所有事情都非黑即白,也許對方的請求你可以部分接受、部分拒絕,那麼你不妨試著向對方提出八分、五分、三分的拒絕方案,比如,一分拒絕:「你自己先盡力做做看,等你做完,我再幫你詳細檢查和修改。」三分拒絕:「如果能延一個禮拜的話,我就辦得到。」五分拒絕:「我來做這件事可以,但必須以我的方案進行。」七分拒絕:「我沒辦法主持這個專案,若只是參與的話,那倒沒問題。」十分拒絕:「別說了,這件事絕對不行!」

拒絕他人干擾的說法

「你來正好,能幫我把這些盒子送到櫃台嗎?」

「看到你,我突然想到我得打個電話給客戶,(拿起電話)我等等再跟你聊,好嗎?」

「我現在真是一秒都不能停下來,這件事昨天就該做了,我等會兒再跟你說,好嗎?」

「很抱歉,我真的沒辦法一邊工作一邊跟你聊天。」

「真不巧,我在寫一封重要郵件,半小時內必須發出去。」

有些人會和忙碌的你說話,讓你無法安心工作,這時可以試著這麼說。

本文出自出色文化《怪物新人必修的職場說話課─60種實戰演練,讓你能夠對任何人說NO,而且依然能夠被喜歡、受歡迎,不會被討厭、更不會得罪人!》一書

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