新聞小辭典-Adobe Experience Cloud

工商時報【袁顥庭】 Adobe具有完整設計、數據、客戶智慧科技和行銷解決方案的技術,使品牌能夠為客戶創造和提供最佳和最無縫的數位體驗。Adobe擁有三朵雲,分別是Adobe Creative Cloud(Adobe創意雲)、Adobe Experience Cloud(Adobe體驗雲)和Adobe Document Cloud(Adobe文件雲),這三朵雲涵蓋了從數位內容創作、管理分發、用戶分析、內容優化等一系列解決方案,並對行動平台提供全面支援。 Adobe Experience Cloud將內容和數據整合並利用Adobe Sensei (Adobe的人工智慧和機器學習框架)的基層跨雲端架構。企業可以從任何系統收集及整合統一客戶數據和內容,已改善消費者體驗的設計及呈現。透過Adobe Sensei的機器學習框架去整合及分析數據,以提高營銷和效率。 Adobe提供企業品牌全管道來管理內容的功能,透過Adobe Cloud平台,企業能集中和標準化任何系統中的客戶數據和內容,大幅改善客戶體驗的設計及呈現。在Adobe Experience Cloud中,Adobe Sensei已擁有超過100種智慧功能,包括智慧警報、自動化廣告洞察功能、異常檢測、和外觀模型,幫助品牌更靠近及滿足客戶需求。(袁顥庭)