新雲端觀光產業平臺 提振商機

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記者羅伊庭/專題報導

新冠肺炎疫情衝擊國內產業發展,為加速內需產業在後疫情時代迅速復甦,商業發展研究院攜手產業建構「新型態雲端智慧觀光產業整合平臺」,計畫整合觀光、住宿、餐飲、服務、零售等五大產業領域,進行精準行銷,進而達到活絡經濟效果;預計受惠企業將逾250家,提振營業額超過5000萬元。

商研院指出,近年來疫情爆發,加速改變人們的生活方式與消費習慣,從實體消費逐漸走向網路消費時代;透過市場端與需求端分析,商業服務業若能建立跨域、跨業的創新營運模式,讓不同產業的數據鏈,透過同一平臺即時共享流通,了解不同類型消費者習慣差異性,將能擴大彼此客群,進而活絡經濟。

在經濟部大力支持下,商研院與中華職訓教育創新發展學會、大綜電腦、在一起管顧公司攜手,在後疫情時代打造「新型態雲端智慧觀光產業整合平臺」,整合觀光、住宿、餐飲、服務、零售五大產業領域,結合產學界相關資源與知識,建立全球觀光旅館產業會員點數交易雲端平臺,並提供企業以AI分析客戶輪廓、使用者行為習慣與偏好的精準行銷,串聯相關產業供應鏈整合,提供會員優惠,希望藉此帶動重複性消費,進而達到活絡經濟效果。

商研院評估,該平臺預計受惠產業將擴及國際集團酒店、國內特色飯店、民宿、觀光工廠、產業故事館,再整合納入各類餐飲休閒娛樂等商家進行資源整合後,受惠企業將超過250間,預期可提振營業額超過5000萬元;預計會員數於年底達500萬人,期能成功幫助國內產業,在最短時間內恢復商機。

經濟部商業司長蘇文玲(左1)、商研院董事長許添財(右1)見證,中華職訓教育創新發展學會理事長薛煒立(左2)與業者簽約,為整合平臺再添生力軍。(記者羅伊庭攝)