旅遊不便險買對了嗎? 沒看懂理賠情境小心一場空

疫情緩和後國際機場幾乎天天客滿,民眾出國最擔心行程延誤或計畫趕不上變化,像之前星宇航空因為天候因素航班延誤,這時候有沒有加保旅遊不便險,就差很多,沒投保的民眾,可能因此多花上萬元。

YouTuber騏樂:「那我們就從亞斯文這邊出發到阿布辛貝。」

馬上就要來一趟埃及之旅,騏樂和樂寶夫妻倆很期待。

YouTuber騏樂:「現在世界七大奇蹟其實就剩埃及一個而已,對,那我覺得此生一定要去一次。」

找住宿、訂機票,忙著規劃行程,做好行前準備。

YouTuber騏樂:「我們是搭土耳其航空,然後到了土耳其然後再轉。」

出國一趟花費不小,有時也怕計畫趕不上變化。

樂寶:「你很難講飛機會不會延誤,你不可能每次百分之百都會很準時。」

本身就擔任空服員的樂寶,對於班機延誤事件早已見怪不怪。

樂寶:「最常碰到當然就是天氣嘛,天氣最常碰到,或者是航機,比如說我A這個航班延誤了,那後面BCD一定就會大延誤。」

就是擔心之前星宇航空班機延誤的情況會重演,加上夏天颱風季,天候因素充滿不確定性,無法預測出發當天,會不會有變數。

YouTuber騏樂:「睡在機場的感受不太好,有睡過啦,對對,所以一定要有一個不便險的部分。」

記者王皓宇:「疫情過後大家都往國外跑,快樂出門也要平安回家,但出國期間可能會發生不可控的因素進而影響行程,不少民眾就會多花幾百塊幫自己加保旅遊不便險或旅遊平安險,這樣一來如果突發事件造成損失,至少還會有多一層保障。」

圖/TVBS
圖/TVBS

旅平險主要以保障海外人身安全為主,至於班機延誤、行李延誤這類風險,則是附加旅遊不便險進行承保。經過這波班機延誤事件,旅遊網紅也重申旅遊不便險的重要性。

旅遊部落客凱的食尚日記:「2018年那個燕子颱風,那時候我人已經在大版了,然後要搭飛機回來,那時候因為郵輪去撞斷關西機場聯絡橋,它唯一的聯絡道損壞,機場關閉好幾天,所以我沒有辦法從那個機場回來,然後也不知道從哪個機場回來,那這時候的應變方式我是搭新幹線到廣島去,然後這段新幹線的車票,還有廣島當天的飯店的費用跟機場交通費用,就是用到旅遊不便險實支實付的款項。」

旅遊相關保險還要注意一些眉角,一般買機票刷信用卡所附帶的旅遊險,和自己額外加買的,理賠上,就有差。

保險業者蔣廷輝:「刷卡送的旅平險,它是只限飛行期間,也就是飛機起降,這期間發生的一些意外事故,主要我們希望保的是落地那4-5天的行程嘛,那這個就刷卡不算在裡面,第二個是不便險的話它通常刷卡送的是可能行李的延誤,那可能是飛機延誤,或者是一些這個產生的開銷,重點是要有開銷產生,所以如果只有用刷卡的不便險,有時候客戶會覺得,像上次星宇航空可能有延誤嘛,那很多民眾會覺得他應該會從保險申請到,他會認為說我今天不是已經有飛機延誤了,而且超過四小時了,那他發現為什麼後來不能賠,原因是因為他睡機場,他沒有產生任何的收據費用。」

班機延誤險,各家產險比一比,國泰定額理賠3000元,富邦、新光、南山5000元,泰安2500元、安達3000元、中信產險4000元,台產與旺旺友聯的豪華型專案,最多則給到8000元、1萬元。

保險業者蔣廷輝:「我覺得差異其實不大,它可能旅平險的地方比較多一些,可能不便險的地方比較多一些,那可能就價差幾百塊。」

圖/TVBS
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實支實付理賠的範圍,通常是行程延誤或取消,旅客額外付出的餐費、住宿費、交通費,要準備好相關消費單據來申請,至於定額理賠則適用在班機延誤或行李問題上。保險業者也提醒,除了貨比三家,還要看清楚理賠情境。

保險業者蔣廷輝:「如果你要看不便險的條款,有些是屬於罷工以外,它會除外喔,所以這個變成說要特別注意,那還有一個重點是,必須要在投保前,這個事實還沒有發生,也就是我今天在投保,假設我今天法國的機場已經正在罷工了,我投保當下它正在罷工事實,這時候你一樣是不予理賠。」

旅平險與不便險的理賠內容,若能不用到是最好,畢竟久久出國玩一趟,當然不希望敗興而歸。

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