旅遊業推扶助計畫 助商家度難關

記者李鋅銅/綜合報導
旺報

「面對當下形勢,企業間應互助共用,共度難關。」大陸旅遊業人士指出,目前業內一些企業已開始抱團取暖。比如攜程集團推出「門店關懷計畫」,包括暫免疫情期間管理費3個月,並將門店各自簽訂任務額度延期3個月,以緩解門店經營壓力。飛豬宣布推出旅遊商家扶助計畫,包含流量扶持,免除年費、佣金,貸款利率優惠,轉型扶持及保險護航等多項內容。

儘管疫情給旅遊業造成危機,但隨著冰封的市場緩步解凍,眾多業內人士表態,應看到危機背後的機遇,並對疫情之後的新格局和機會做出預判。驢媽媽創始人、景域驢媽媽集團董事長洪清華表示,被按下暫停鍵的旅遊業,其實也贏得一次難得的「靜心期」。

前不久,重慶市文旅委舉辦一場「雲上學習」。200多家旅遊企業近300人通過線上講座形式,學習了在疫情影響下的退團退訂處理思路和方法,為有效處理特殊情況下旅遊糾紛,減少消費者和旅遊業者損失,重振旅遊業做積極的準備。

攜程網近期發布調研結果顯示,85%的使用者疫情過後仍會繼續今年旅行計畫。根據攜程機票資料,當前攜程五一假期機票搜尋量已高於去年。重慶中旅集團總經理廖偉表示,雖然疫情對旅遊市場影響巨大,但大眾旅遊積極性依然存在,預示著疫情過後旅遊業不會長期低迷,這也為從業者們服下了一顆「定心丸」。

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