旅館變住家 遊民愜意避疫

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影音來源:記者高梓原

加州州長紐森今年4月提出「門匙計劃(Project Roomkey)」,即與地方空置旅館合作收容遊民避疫,一般簽約為期三個月。

蒙特利公園市的華資旅館「林肯酒店(Lincoln Plaza Hotel)」也響應該計劃接受遊民。然而近來,坊間社交網路盛傳一則視頻和一段文字,描述該酒店儼然成為「隔離中心」,甚至如同「醫院」,消防、救護車門前往來不絕接送病患,引得不少民眾憂心忡忡。記者8日來到該酒店實地採訪,完全不見所謂的「熱點疫區」,遊民們愜意的避疫生活更是超出想像。

酒店負責人Dave江表示,林肯酒店是從4月27日(周一)通過衛生局、遊民管理局等部門的最後審查,28日(周二)開始接納遊民。在此之前簽約過程,花費了大概十天左右,而相關部門實地驗收也有五、六天時間,項目檢查事無巨細讓人咋舌,包括每一個房間的冷熱水供應、電視機能否收看、室內是否漏水、甚至地毯是否損壞都詳細記錄。酒店有140個房間,如今有115個房間收容遊民。

層層關卡設防 住戶全檢測

如今林肯酒店的停車場,每天有保全人員24小時監督出入車輛,在停車場進入酒店的通道前,也設立了兩層「關卡」,想要進入酒店人員不僅要登記姓名,還要接受體溫檢測。無論住戶還是探訪者,所攜帶的背包、購物袋必须要經過酒精消毒。

Dave江表示,政府對於所有來避疫的遊民有一套完整的標準作業流程(SOP)。根據洛杉磯遊民服務局(LAHSA)官員表示,收容住店的遊民必須是經過檢測呈陰性者,是患有糖尿病或高血壓等免疫力低下的高危人群,或者是65歲以上長者,因為這些人若暴露在街道更易感染和傳播。如今工作人員其實更擔心外來者攜帶病毒傳染住戶,所以特別小心。

入住嚴格把關 住戶自覺防疫

在林肯酒店大堂可以看到來往出入的住戶全部有戴口罩防護,在酒店一樓停車場設立的活動區,有休閒和活動的入住者,也有人在飯後帶著寵物犬在附近街道遛彎。Dave江說,非常理解社區民眾擔憂入住者身體狀況和素質,其實作為業者擔心只會更多,因為畢竟與他們距離更近,且會擔憂入住人員將酒店的公共設施或房間損壞,或不遵守防疫、無公德心在社區造成反感,畢竟社區民眾不僅是酒店的好鄰居,還是「衣食父母」。

現在看來,政府選擇入住者確實做到了嚴格把關,且防疫教育和後續服務,一來能打消了業者的顧慮,二來也能舒緩社區的緊張。他說,根據與相關部門的溝通了解到,可入住遊民均沒有惡習和精神狀況,也有意願配合防疫。而為了讓商家放心,之前相關部門作出每一個房間詳細報告,也是為了將來住戶搬出時避免和酒店發生糾紛,如有損壞政府將給予賠償。另外,政府也承諾在疫情結束搬離時,會把所有人安置回原住地。

三餐飲品供應 全天候服務

「如果不是和遊民服務局合作,只憑住戶所接受的服務,根本想像不到入住的是遊民,會以為是考察團組或者是官員下榻」。Dave江說,如今酒店的工作人員超過25人,每天24小時三班制服務入住的遊民。政府部門購買了三個全新的大冰箱存放食物,同時還購置了微波爐、咖啡機。住戶的每一餐都享受「到房間服務」。除此之外,一樓還有乾淨的衣物和鞋帽,提供給有需要的住戶。如果遊民需要幫助,政府工作人員也會第一時間作出反應,完全不需要酒店操心。

對於坊間傳言,Dave江直言「不堪其擾,都是謠言」。首先視頻上救護、消防人員的穿著,完全就不是在處理新冠病人,連最基本的防護服都沒有,且該視頻錄製時間也讓人懷疑是舊聞。另外,即便是疫情前,若有住戶突發疾病,消防人員戴口罩轉移病患也是常事。他說,民眾不應把酒店收容遊民妖魔化,如果了解了住戶真實情況,相信謠言會不攻自破。

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